投诉行业 |
东风标致投诉 | 投诉品牌 |
东风标志 |
投诉地区 |
投诉人 |
周女士 | |
投诉诉求 |
强烈要求退车。 |
投诉详情:
本人与2016年9月底在河南鹤壁东风标志4S店购买一台3008,车架号为LDCT81242G1468209,当时买的时候心情很激动,也很开心,但是,到了11月份,该车第一次出现车辆抖动,怠速不稳,仪表盘上转速忽高忽低,紧接着熄火,断电。
第二天我就向4S店反映此情况,到店后,维修人员用电脑进行了检测,说是没问题,让我再开一段时间,随后我就走了。一个月后,又出现此现象我就又与4S店联系,他们用电脑检测依然说是没有问题,说是偶发现象,于是我又被忽悠走了。这样就过了首保,之后又出现这个现在我就当场给4S店的人员联系,他们当场给我说的是没有问题,但是我不信了,我就盯着他们的电脑看,虽然我不懂,但是我看到了红色的标记出现,我就问他们出现红色的是什么?他们的解释是,正常,这次我真的无法相信了,我在网上看了不少这种情况,有人说是因为节气门,有人因为燃油泵,还有人是因为火花塞。在我的逼迫之下他们给我的说法是因为燃油泵,同时告诉我安阳有个客户因为燃油泵的问题换了四次才好?
听后我很崩溃,我问他们是不是在给我做心里预期?不管如何我依然乖乖的让他们给我换了,这种状况已经出现好多次了,我实在无法忍受了,就问他们下次还会出现这种问题吗?他们说不会了。一个月后,又出现了,同时伴有显示屏显示“发动机故障”,我又给他们打了电话,这次直接给我换了燃油泵,什么都没说,好吧,写到这里我真的觉得我自己太好说话了,完全忘记了自己的人身安全。此后,又隔了一短时间,我老公开着这个车去郑州了,在高速上,仪表盘忽然显示“发动机故障”,万幸的是没有熄火,现在想想都后怕,高速啊。。。。。
开车的都清楚,高速熄火意味着什么,只能说一句“老天保佑”。这次在郑州4S店修理显示的是有个零件坏了,就直接换了。这之后就过了二保了,没多久,抖动、怠速不稳,熄火,断电的情况又出现了,我就又跟4S店联系,这次他们厂里的老师也在,大半夜下着大雨,我们跟在他们的车后面去修理厂,这次的原因竟然是“因为外接行车记录仪造成电路紊乱,所以才出现这种情况”,我竟然又相信他们了,乖乖的把行车记录仪拆下来。但是昨天又出现这种问题,今天他们开走检测的结果竟然是“油品的问题,造成火花塞坏掉”,从买车到现在我加的油都是中石化或者中石油,其他车都没问题,就我的车加他们家的油就有问题了?而且还是95#,难道标志的车加油都得指定加油站吗?太可笑了,这次我实在忍不下去了,我就找到4S店,他们是各种推诿,各种不解决。
现在我想说,一辆车在行驶过程中不定时出现抖动,怠速不稳,熄火,断电的情况,这是不是很可怕?在市区或许速度没那么快,相对能及时处理,如果在高速呢?谁能保证我们的人身安全?谁来为我们的安全做保证?从买完这辆车开始,我几乎每个月都去一趟4S店,最近这个车都要把我逼疯了,问题解决不了,还各种烂理由,现在对我来说,我不知道这次解决完后,以后是不是还出现这种问题,出现问题的原因是不是又有新的花样?
只能说句,标志的车真的很烂。
对此我强烈要求退车,退车,我没办法再说服自己开这辆车。
投诉网回复:
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