投诉行业 |
上海通用投诉 | 投诉品牌 |
雪佛兰科鲁兹 |
投诉地区 |
浙江省 -- 杭州市 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
如果真是质量问题是不是应该召回？ | ||
投诉详情：
我的雪佛兰科鲁兹1.6SE AT是2012年3月5日提的车，大概在提车后半年时间里程在10000公里上下就出了 第一个问题，前半轴油封处漏油，当时4S店给换了一下。然后没多久大概是1-2个月后，车速在80KM以上时踩刹车，车辆会有一冲一冲的感觉（实际上低速时也有），我的一些修车的朋友当时说是刹车盘的问题，但是4S店说应该不是刹车盘的问题，是刹车片的问题，然后我相信4S店换了前刹车片，4S店收了我600多但是 问题依然没有解决。我 打了通用雪佛兰的 厂家服务电话，服务小姐说即使是刹车盘问题也属于是易损件不保修的，就这样事情就搁下了（难道是我们太善良了？应为如果真的是质量问题的话，厂家是不是就可以用这句话把车主挡在外面？）。就这样车子一直开到2014年7月里程48000左右，突然有一天车辆行驶过程中会没有刹车，会熄火。过了5-6天车辆打不着火，拖到4S店说是电瓶坏了换了一个将近800，车能动了，但是刹车问题和熄火问题还没解决，前后又跑了好几次，4S店技术人员说是真空助力泵的传感器坏了导致刹车助力电机不工作，也就是刹车可能就失灵了（换个传感器700多，我再网上查了下2013年再美国的雪佛兰召回将近30万辆，说是刹车问题，不知道是不是和我的一样？）。零件需要预定，到今天半个多月了零件还没到，期间还发生过好几次无刹车或者熄火的情况，真的好危险，今天还突然发现4个门的 那个限位器拉杆都开裂了（能看到里面有根铁，外面的居然是塑料，我一直以为整个都是金属的）。难道说我的车是个例？？还是说本来就有质量问题？？
投诉网回复：
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