投诉行业 |
上汽通用投诉 | 投诉品牌 |
上海通用别克凯越HRV |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
免费更换翘起的仪表台部件 | ||
投诉详情：
我06年9月购买的上海通用别克凯越HRV1.6手动档，行驶里程数66000公里无事故，正常保养使用。近日发现驾驶室仪表台上塑料件脱胶翘起，搜索该问题后发现该车同类问题非常多，这个应该属于厂家的材料使用不当造成的质量问题，因为已经过了保修期了，4S店不会予以保修，所以希望厂家及4S店能对该质量问题予以妥善解决。同时发现已经有车主同样问题后得到4S点免费更换维修的列子。说明这的确是属于质量问题，而非人为损坏。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
