上海通用别克新凯越仪表盘盖板开胶变形严重 质量问题厂家应承担

投诉行业	上汽通用投诉	投诉品牌	上海通用别克
投诉地区		投诉人	潘先生
投诉诉求	免费更换维修开胶的仪表板

投诉详情：

          本人于2010年3月买的自动挡新凯越，才开了23000多公里，车子没有碰撞过，保养维护正常。但今年5月就发现前方靠近前挡风玻璃位置的塑料盖板开胶了，后来发现问题越来越严重，开胶的地方越来越大，现在已严重变形了（如照片所示）。 

           购车的别克4S店说我的车过了保修期，要自己付钱换整个仪表台，费用要800-1000元。我认为这明显是汽车质量问题，5年多的车仪表台在太阳下晒晒就开胶这么严重？4S店只是强调车辆过了保修期，要自费修理。仪表盖板不属于易损部件，车子也没有碰撞和人为损坏，才5年多的车就开胶变形这么严重，这明显是汽车质量问题，厂家和4S店要承担责任。

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！