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广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
曹先生 |
投诉诉求 |
请问这样保修合不合理，符合相关法律法规吗？ | ||
投诉详情：
您好，根据国家质检总局发出通知（网址：http://www.dpac.gov.cn/qczh/gnzhqc/201605/t20160526_61673.html），因为涉及维修更换配件的保修问题，经我电话向上海通用汽车咨询，厂家给出答复是：新的配件不能按维修日期开始计算保修期，而是按前面新车购买日期开始计算，也就是说如果我的整车还有1个月就过保修期了，那新配件也只能有1个月保修了，请问这样合理吗？这样符合法律法规吗？
请专业人士普及和回复，非常感谢
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！