上海通用别克凯越车子仪表盘开胶严重，为什么不彻底解决？

投诉行业	上海通用投诉	投诉品牌	上海通用别克凯越
投诉地区		投诉人	孙先生
投诉诉求	免费更换已经脱胶的零件

投诉详情：
         上海通用别克凯越，别克凯越仪表盘开胶严重，在安全驾驶中存在严重安全隐患。本人于2010年4月购买的别克新凯越1.6AT一部，开了90000多公里，车子没有碰撞过，保养维护正常。刚刚发现副驾驶前方靠近前挡风玻璃位置的塑料盖板开胶并且变形，后来发现问题越来越严重，开胶的地方越来越大，现在只要手去轻轻扒一下整个板都快掉下来了。
          正常使用车子就开胶变形这么严重，这明显是汽车质量问题，并且据我了解，同批次这样的问题不在少数。我身边朋友也出现类似问题，经过贵网站投诉已经免费更换。而此处为副安全气囊弹起的位置，如果发生事故，安全气囊弹会把整个脱胶变形的中控台面弹起，这样驾乘人员不但得不到应有的保护，还会加重伤害风险，属严重威胁人身安全的事故。
        这明显是上海通用别克材料把关不严造成质量问题，进尔造成严重事故隐患，目前通用公司跟4S店互相踢皮球，通用公司说如果4S点检查完可以换就帮我换，由4S的意见为标准，而4S说通用同意给我换就换，我们这里只能给我打点胶水，这样的处理根本不能解决问题，又脱胶怎么办，根据2012年实施缺陷汽车召回管理办法，我们的车是符合召回条件的，我要求免费更换维修，而不是打点胶水打发顾客，并且希望厂方能负起责任.

投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！