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上汽通用别克17款英朗未过首保变速箱漏油严重

2017-02-19消费者投诉网

投诉行业
上海通用投诉
投诉品牌
上汽通用别克17款英朗
投诉地区
江苏省 -- 宿迁市
投诉人
杨先生
投诉诉求
更换变速箱总成


投诉详情:
        月13号开开心心的把小狼提回家,目前行驶1685公里使用37天,前两天挂档不顺畅,到宿迁苏驰ssss检查,学徒开了一圈没问题,我自己的车我最清楚,我要求上架检查,他们给拒绝了,无奈编出谎言,前两天磕到底盘,上架看下!这一看不要紧,顿时心生愤怒,变速箱和大梁油乎乎一片,明显的漏油,居然告诉我没问题!!!然后是苏驰售后人员安排订购密封圈,全程我都没有表情没有说话!回到公司立刻发帖求助,感谢吧友的热心解答,同时宿迁英朗群,车友分享的投诉经历!我坚定一个目标,必须更换变速箱总成!
        今天到了宿迁天弘别克售后,师傅是一位经验丰富的中年人,说的话我也非常认可,他也认为更换半轴油封!但是从一个消费者的角度,我去你ssss店,一个保险丝坏了肯定换大灯总成,让消费者掏钱,美名曰安全起见;现在变速箱漏油,给我一个油封,为什么不是更换变速箱总成,为了安全起见??我们看得见的是漏油,看不见的是因为缺油变速箱加速磨损了37天!换完油封也不能保证变速箱的稳定!无奈得到ssss的答案,宿迁可以更换密封圈,如果想更换总成,就去销售地,我在浙江绍兴购买,年后来上班了两星期,更换变速箱总成肯定要折腾两个月,无奈刚毕业走上岗位,无法来一场说走就走的旅行。说好的全国联保呢,不出问题对通用集团印象还好,出了问题,各种推卸责任!店大欺客!!!
       明天等通用厂家回电,如果解决不了就联系315,再不行就联系021-12345!


投诉网回复:
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