投诉行业 |
上海通用投诉 | 投诉品牌 |
上汽通用雪佛兰科鲁兹13款SEAT |
投诉地区 |
投诉人 |
陆先生 | |
投诉诉求 |
排除故障更换配件或者故障严重要求召回 | ||
投诉详情：
上汽通用雪佛兰科鲁兹车钥匙插入自检时时常出现CODE89代码，16年6月开始出现，后续二十几次跑4S店未检查出问题，期间更换两个机油压力传感器，一条传感器线束，打400电话一直跟4S联系，一直绕圈子，4S店又检查不出，一直拖着，要求4S店派厂家过来检测 ，遭到客服经理拒绝（不要为客户些事而特地找厂家过来检测，完全不负责任的态度）。
目前CODE89还时不时的出现，有时候是刚熄火，过一会打开钥匙自栓就出现，用左边调杆转一下可以隐藏此代码，但代码依旧存在，除非钥匙插入首次不出现代码，要求厂家及时给予回复，给出一个处理方案。注：此问题是保内问题，一直未处理，要求免费检测及排除或更换相应的备件或者故障严重要求召回。
车架号：LSGPC54R4DF128275
发动机号：131050823
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！