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杨先生 | |
投诉诉求 |
投诉王*赔礼道歉并免费更换前支臂胶套 |
投诉详情:
沈阳汇鼎汽车贸易有限公司服务人员:王*,服务态度极差并涉嫌商业欺诈。
投诉沈阳汇鼎汽车贸易有限公司沈阳市铁西区北二中路8号售后服务人员:姓名:王*,电话188040268**,投诉内容:
1.本人10月6日上午月11:00办理业务时,由于本人预约单丢失,王慧拒绝办理业务,回答说是财务领导及主管领导休息办不了业务,让我910号再过来。我一再请求家离得远来一趟不容易,我可以抵押身份证等,她仍拒绝办理业务。
2.涉嫌商业欺诈:当时更换前支臂胶套,王惠报价1700元并答复没有货需要等7-10个工作日,经我跟维修人员、库房人员在库房确认时该件存在并报价为494元,本人有拍照及录音等证据。3.服务态度极差,与客户激烈争吵并拍桌子。现投诉王*赔礼道歉并免费更换前支臂胶套。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!