投诉行业 |
上海通用投诉 | 投诉品牌 |
上海通用雪佛兰乐风RV |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
4S将换回本车原空调滤芯，并道歉 | ||
投诉详情：
本人今年7月份将驾驶的雪佛兰乐风RV（车辆识别号：LSGHD82H1GD067254；发动机号：153373394；）送至如皋益通雪佛兰4S店保养，于11月20日在使用空调时，发现异味特别大，拆开准备查看空调滤芯，发现根本没有滤芯，只有一只滤网，4S店未经沟通私自将原车空调滤芯换成滤网，滤网效果极差，未能起到作用，且因其私自改换导致框架变换，后期不能再安装滤芯，与4S多次沟通无回复，4S店拒不承认，说我的车子出厂时就是这样，后我找车友（相同车型）拆开他的车子，发现是安装的滤芯，而不是滤网。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！