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快手直播间翡翠原石假货问题
直播间卖了已经开窗的翡翠原石，直播间说是什么高冰妖紫，收到货，啥也不是，不满意退款，商家一直拒绝不退，还商品链接也下架了，诱骗消费者，此类直播都是用次品翡翠原石处理卖给消费者，，直播间卖了已经开窗的翡翠原石，直播间说是什么高冰妖紫，收到货，啥也不是，不满...
2025-12-09 20:45:30 -
快手平台客服处理问题草率
快手平台客服处理问题草率 （ID：w544892101）于2025年8月28日被永久封禁，平台同时以播放录播内容违反电商规则（含违禁商品、诈骗等严重行为）为封禁理由，但未提供任何对应违规的具体证据（如涉事直播场次、内容片段）；本人已提供该账号8月28日实时直播的开播时间、观众数...
2025-12-09 20:38:39 -
商家诱导老年人买假古董
不是真货，假的，商家诱导老年人，说产品是古董，还可上门回收，让他回收，又要鉴定费，自己卖出来的东西还需要鉴定吗，不是欺诈是什么，诱导老年人说是古董，还可上门回收...
2025-12-09 00:14:03 -
快手平台购买ZIPPO打火机，经鉴定为假货
快手平台购买打火机一个，经鉴定为假货，假货，铆钉外突，底部棉垫 投诉快手官方对商家监管不到位，事发后快手官方置之不理，处处推诿，不想承担责任，对商家这种不良行为要严厉处罚，以次充好，以假乱真，这种无良商家吊销营业执照，...
2025-12-08 23:57:42 -
喜来源服装店2号退货商家本人签收 了，死不承认，不退款
沃茨学院感jk制服甜美学院风外套收腰连衣裙秋季两，退货商家本人签收 了，死不承认，不退款 本人2025年十一月十日收到商品，于十一月十一日申请退款退货，因当天有事修改了退货时间，十一月12日中午一点到三点用顺丰快递将商品退回，因商家将后台平台关掉，自己无法查看退货...
2025-11-20 23:14:14 -
警惕！短剧推广变现的猫腻
北京教育科枝有限公司，短剧推广变现，收款是燕视传媒对公帐户 短剧推广变现，诱惑交授权费4580元.但因当时我钱不够，老师说她帮我，然后我先后交授权费3300元。老师承诺一个月没赚到钱，退还授权费。可我认真发了一个月短剧没赚一分钱。找老师找不到，还把我微信拉黑了，给...
2025-11-20 14:51:33 -
头皮素用了一段时间掉头发出油严重
头皮素用了一段时间掉头发出油严重，我在2025年8月29号购买的头皮素 使用后出现了掉头发严重和头发出油特别多的情况 我停用了一个月用了自己的洗发水 明显好多了 我就在网上看测评 发现好多人也是说这个头皮素用着掉头发更严重了 于是我申请退货退款 商品还有一大半没用 商家...
2025-11-20 10:54:09 -
快手唐朝四季你好专卖店买的床质量有问题
买的床到货是坏的，床和床头柜都是坏的，拒收快递了，床已返回给商家的路上，希望商家尽快给我退款 订单号：2531402001369309 床已经拒收了，给商家退回了，在退回路上，商家拒绝退款，希望商家尽快退款 商家发过来的快递单号没有上传到快手平台，发过来的单号是 京东 JDVE16...
2025-11-19 21:35:40 -
快手直播间购的wifi信号时好时坏，流量虚标
费强行涨价，直播间虚假宣传欺骗消费者，充电宝移动wifi家用宿舍户外随身wifi6，流量资费套餐无故涨价，与直播间下单时宣传的不符。原来一个月8.80元流量1500G（根本不够用），现在最低9.80还要外加一个加餐包，每月都要三十多。而且流量不够用停机还要交5元手续费，才能重新...
2025-11-19 21:03:42 -
快手广州姬莎女鞋店退款问题
商品申请退货退款，卖家拒绝，平台驳回，穿着卡脚，平台拒绝给退货 商品申请质量问题退货退款，商家拒绝退货退款，平台没有作为，驳回卖家请求！！！！...
2025-11-19 19:06:05 -
快手平台上买的雷克沙内部卡货不对板
明知货不对板，恶意欺诈。，本人在快手平台，店铺 insta360相机店 快手号3704061402 营业执照社会信用代码9133010331122078K 名称：杭州启邦科技有限公司。购买了一件雷克沙256G内存卡。到手后和该商家页面描述，详情页面，购物清单规格严重不符，以次充好，货不对版。虚假宣...
2025-11-18 22:58:25 -
未成年在家长不知情下买了两张电影票为何拒不退款
未成年在家长不知情情况下买了两张电影票，商家以无退改通道为由拒不退款，商家与影院互相扯皮，快手平台不顾消费者权益，倾向商家利益拒不退款 于2025年11月16号晚，未成年在我不 知情的情况下下单两张电影票，要求 商户退款，商户以无退改签通道为 由，拒不退款，订单号：1...
2025-11-18 20:36:33 -
已解决：洗衣机不能正常洗衣服
我于2024年3月份在快手平台上购买了一台小天鹅洗衣机，现在洗衣机发生了故障，我联系小天鹅售后维修，维修师傅看了后说这台洗衣机是假货他们不负责谁修，于是我就在快手平台反映，快手平台给了我一个商家电话让我自己联系，我打电话也打不通，当时买洗衣机时承诺2年保换，10...
2025-05-22 19:14:04 -
已解决：产品质量存在严重问题直接导致产品不能用，苏宁易购客服回复慢
本产品为苏宁易购购买，我买的是移动网络。今天刚到手的产品质量就出严重问题，设备上不了网络这意味着这就是个电子垃圾。这个产品前前后后花了我150块钱左右。而苏宁易购客服的不作为导致我投诉无门没办法处理。苏宁易购客服回答问题牛头不对马嘴。 订单号32059590848132787...
2023-02-20 21:15:23 -
已解决：商家油烟机电机坏掉 不回复
我在2021年于淘宝的苏宁易购买了一台长虹油烟机，但是并未使用，一直等到2021年的8月20日把房子租出去，租户才开始使用，我有合同和租户为证。2022年的12月20日，租户说油烟机坏了，不工作了。实际上只使用了四个月，油烟机就坏了，说明质量存在很大的问题。我就联系商家客服...
2022-12-28 12:22:13 -
已解决：天猫苏宁易购收款虚假发货，无人回复
本人于2022.11.30在苏宁易购官方旗舰店购买君霖n95医用防护口罩，订单编号：1752854340587796489，订单显示当天已发货，但是物流始终没有更新，多次联系苏宁易购客服均为机器人或人工复制粘贴框架话术装机器人，现本人已无法延长自动确认收货，自动确认收货了我就看不到物流...
2022-12-20 16:31:56 -
已解决：三星存储苏宁自营旗舰店 收到的商品与实际严重不符
本人七月份在三星存储苏宁自营旗舰店购买SAMSUNG固态硬盘，收到的说明书上有SAMSUNG字样，根本没有硬盘，收到的散件的外壳却有WD字样，投诉苏宁，坚称发货没问题，拒绝受理。 九月份苏宁客服主动电话仍坚称发货没问题，却要补偿本人100元人民币，这是为何？苏宁坚称发货没问...
2022-10-29 19:25:46 -
已解决：投诉苏宁易购平台销售次品，还不给予换货。本人并非无理由退货
苏宁易购销售商品次品，本人基于对商品需求度较高，看见商品残次只是选择了换货。我没留意到平台7天无理由退货而非退换货。苏宁与我一轮周旋后告知我不能换货。我从未想过换货比退货好难？这不是坑消费者吗？那作为第三方销售平台理应站消费者角度帮消费者解决实际需求，可提...
2022-09-16 10:36:10 -
快手平台 商家 卖的产品质量不合格
快手平台 商家 卖的产品质量不合格，我之前打了快手平台电话投诉了3次第一次是8月21号打的 ，第二次8月29日，第三次9月14日，有通话记录和录音，平台一直说催促商家给我解决，但是这么长时候我一个电话都没收到，都是我主动联系的平台。他们压根没有给我解决，也没有所谓的催...
2022-09-14 14:52:57 -
已解决：苏宁电器售后服务
购买的空调报安装，安装好之后报维修，一直没有人上门进行维修和检测，就说机器漏氟了，需要付费维修，不认同 处理结果： 用户自行联系的第三方师傅上门移机，拆机时没有关阀门导致漏氟，需自费加氟； ...
2022-09-06 13:37:49 -
苏宁易购淘宝官方旗舰店可乐爱
商品质量与宣传不符，存在质量问题，拖把头处塑料仅有扑克牌厚，未进行使用，但劣质感明显，且有异味。 订单编号:2840333905413920742...
2022-09-01 16:37:30 -
苏宁易购卖假货
8.12日，我在苏宁易购购买德国原装进口3M前置过滤器。其在网站上宣传采用涡流式冲洗，简易阀门设计，无需换芯，轻轻一板定时冲洗，并建议半个月冲洗一次。更是宣传功能强大，方便清洗 不宜堵塞。于是15号左右上门安装。18号我发现过滤器里面杂质很多，便采用开阀门的清洗方式...
2022-08-31 11:18:56 -
苏宁易购
8月15日，我在苏宁易购买了一台海尔冰箱，订单号32218246632. 商家在后台提交了一个虚假的，东莞虎门发货的一家京广快递的物流单号，京广速递 JDLD10900445622。我以为第二天，第三天能到的就安心等货上门（虎门到深圳就几十公里）了。结果后来改成从天津发货，一个多星期才...
2022-08-28 16:43:29 -
大希地家庭套餐牛排服务态度差拒绝退款
大希地家庭套餐牛排服务态度差拒绝退款，本人于3月6日在快手电商平台购买大希地家庭套餐牛排 共计花费：154.9元 订单号：2206500026152293 事情经过： 3月7日晚17：30分，京东快递员电话沟通叫我去环渤海发展中心（非我预留地址）取快递，但因地址错误无法取货。经过沟通后，...
2022-03-14 10:13:54 -
警惕！我在这个快手号guochangzhen8888付款后就拉黑我了
快手付费内容， 快手号guochangzhen8888他们给我发短信顺搞活动然后电话联系原价68000元他们改价我付款后他们恢复原价，我付款以后他们就把我拉一直联系不上，多次交易快手官方他们各种理由不处理，我用支付宝付款，后来投诉成立，快手也不处理，...
2022-02-23 01:22:29 -
已解决：西门子冰箱冰箱不制冷，售后水平低，保修后一个月都未能解决问
2019年11月2日在苏宁易购买的西门子冰箱BCD-452W（KM46FA95TI），2021年12月14日发现冰箱不制冷后打西门子保修电话，师傅上门更换风扇未能解决问题后，本人多次投诉到西门子总部，后师傅把冰箱拉回去检测，持续到2022年01月12日，西门子售后未能确定冰箱的故障原因，多次交涉...
2022-01-12 16:11:25 -
苏宁海外购商家森海塞尔美妆海外专营店出售疑似假货
苏宁海外购商家森海塞尔美妆海外专营店出售日本DHC唇膏是假货，10月27日购买，12月使用之后发现效果和味道与原先以及后来购买使用的同款唇膏不一致，与店家沟通不了，过了投诉期也在苏宁上无法投诉，故而投诉...
2021-01-05 09:29:24 -
苏宁电商涉嫌虚假宣传误导消费者
苏宁易购平台涉嫌虚假广告宣传误导消费者 本人于1月3日在苏宁易购网络平台下单购买任天堂游戏套餐包（任天堂国行续航增强版主机家用舞力全开游戏组合套餐），根据首页提示，全额付款。 1月4日时，发现首页图片显示，本人所拍套餐实际售价为2398元，遂向客服咨询情况。 得到苏...
2021-01-04 10:59:47 -
苏宁易购的van海外购迪奥口红一直不送货耽误了结婚用该不该赔偿
苏宁易购的van海外购迪奥口红一直不送货耽误了结婚用该不该赔偿。双十二买的口红说是月底元旦带回家送给朋友结婚用的。当时问的客服说是清关和物流大概1个礼拜左右。事后15号看物流和16一直都在清关中。就在问客服了。客服一味地说在催了。催了。一直催到20多号、我就在苏宁...
2020-12-30 17:36:22 -
在快手APP陈先生直播间买的鞋有质量问题
我在快手APP陈先生直播间2020年8月16购买一双卡帝乐鳄鱼牌白鞋，（因只能填写一个卡帝乐鳄鱼型号没有填写）只穿了两个月多就开胶了，联系卖家时，卖家让我联系厂家，联系厂家说是正品并不认为自己的鞋质量有问题，最后给出过了售后期没有办法处理，如果是正品会开胶吗？因为...
2020-10-27 12:41:31
- 快手直播间翡翠原石假货问题
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- 快手直播间购的wifi信号时好时坏，流量虚
- 快手广州姬莎女鞋店退款问题
- 快手平台上买的雷克沙内部卡货不对板
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- 已解决：产品质量存在严重问题直接导致产
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- 已解决：三星存储苏宁自营旗舰店 收到的
- 已解决：投诉苏宁易购平台销售次品，还不
- 快手平台 商家 卖的产品质量不合格
- 已解决：苏宁电器售后服务