投诉行业 |
快手投诉 | 投诉品牌 |
快手-沃茨学院感jk制服 |
投诉地区 |
江西省赣州市 | 投诉人 |
田女士 |
投诉诉求 |
把153块钱退回， | ||
投诉详情：
沃茨学院感jk制服甜美学院风外套收腰连衣裙秋季两，退货商家本人签收 了，死不承认，不退款
本人2025年十一月十日收到商品，于十一月十一日申请退款退货，因当天有事修改了退货时间，十一月12日中午一点到三点用顺丰快递将商品退回，因商家将后台平台关掉，自己无法查看退货物流信息，于今天将费用扣掉153 ，才得知快递商家早已16号被肖冬云15279718108签收，你打电话核实过当地的快递员，快递员表示16号本人就已签收，本人去快手找商家额退款商家死不承认 ，以各种理由推脱自己没有收到快递。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
