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投诉苏宁易购卖旧苹果手机给我，还不退不换

4月26中午在苏宁官网下单买苹果玫瑰金6S、64G，4月27日临近中午到货，激活后查询，得知此手机的激活日期是4月5日，描述的全新机器激活日期和实际日期相差22天，提前激活22，通话时信号会有中断情况，无规律中断。打苏宁客服维权，一直说手机没问题不给退，在打电话维权的时...

2016-04-27 17:15:23
苏宁易购上买的苹果手机有质量问题能否报销车费以及贴膜费？

在苏宁易购上购买了1个月半的苹果手机，出现质量问题，找苏宁易购项办理退货，告知超期无法处理，我自己就去找了苹果售后进行检测，告知需要返厂进行维修，但是维修时新的贴膜根本就无法再次使用，我就去找苏宁易购，要求报销我来回的路费，以及贴膜钱，因为是周一，我需要...

2016-04-18 21:08:27
苏宁易购网上购买的华为手机查询不到进网许可

2016-01-30在苏宁易购网上购买一台华为荣耀6 联通4G H60-L02 16G白色手机，于2月1日下午收到货。第二天早上拆手机查看，发现耳机孔内有些脏，背面手机壳有点翘，然后登录电信设备管理网站（ http://www.tenaa.com.cn/）查询真伪，显示：查询信息为假。 2月2日和商家联系...

2016-02-15 13:55:34
恶心人的苏宁易购，强行把我年前的商品质量问题拖到年后

在苏宁易购15年10月买了一支爱国者录音笔，16年1月27日用的时候发现是坏的，联系苏宁易购客服，客服从28日推到29日，29日推到30日，30日又推到31日。苏宁易购售后态度老好了会说不好意思给您添麻烦了，专员下班了，明天联系您，结果一直去欺骗我，还说给我打了电话，可是一...

2016-01-31 10:53:32
苏宁易购售后尸位素餐，不解决问题一直拖延

在苏宁易购15年10月买了一支爱国者录音笔，16年1月27日用的时候发现是坏的，联系苏宁易购客服，客服从28日推到29日，29日推到30日，30日又推到31日。苏宁易购售后态度老好了会说不好意思给您添麻烦了，专员下班了，明天联系您，直到今天31号，我白天就一直在催他，仍然没有...

2016-01-31 10:44:45
苏宁易购售后一直拖着不解决问题

在苏宁易购15年10月买了一支爱国者录音笔，16年1月27日用的时候发现是坏的，联系苏宁易购客服，客服从28日推到29日，29日推到30日，30日又推到31日。苏宁易购售后态度老好了会说不好意思给您添麻烦了，专员下班了，明天联系您，苏宁易购太差劲了 ...

2016-01-31 09:59:16
苏宁易购天天周旋不办理退货无视网络交易管理办法7天无理由退货

我于2015.12.30在苏宁易购网上商城下单购买了一台先锋电视，当天苏宁就送装一体送到了家，装上了墙。当天下午我就申请了退货处理（非商品质量原因）。由于我是第一时间申请退货，商品保存完好、包装都在，附件齐全且没使用过。仅仅是师傅上门送货安装时，调试了电视机。从3...

2016-01-12 12:13:22
苏宁易购买的LG显示器受到残次破损显示器遭拒绝售后！

2015年12月26日下午，苏宁快递送货到楼下，快递人员只打开半边箱子让我看一眼即刻让我签收，拒绝我拿出验货，说外观无破损就拿回家插电检查。回家后发现显示器三分之一都无法显示，明显的破损残次品，从25日至29日多次与苏宁易购售后沟通投诉无果，今日得到明确回复，说是人...

2015-12-29 14:51:31
苏宁易购不按时发货收货时间到了才说没货，欺诈消费者

本人2015年5月3日，在苏宁易购（甘肃省酒泉市玉门市苏宁易购实体店）购买海尔BC/BD-103HA 103升卧式冷柜，当时该商品属于苏宁自营，苏宁服务，实体店承诺他们没有货，可以在他们店网上订购，三天后到货，我就交了849元，购买了东西，等5号收货时间到了，打电话问苏宁什么时...

2015-12-08 09:47:36
苏宁易购网上付款后退货后不给退款

第一次联想电脑付款成功4399元，因为苏宁易购网络存在风险，发生被系统拦截账户被冻结，15:30退款到我中国农业银行卡中，我当时不知什么原因订货失败，于是16:04重新下单用中国农业银行卡重新在线支付4399元下单，但是经过考虑后又取消了订单，当时有客服打电话告诉我我的账...

2015-10-01 21:31:55
苏宁易购买iphone一天出了质量问题已经开具检测单后又玩猫腻

9-22下午收到苏宁易购买的苹果6 晚上下班回去装卡激活贴膜之后发现屏幕上有个坏点显示异常亮成为亮点当即联系了苏宁客服被告知需要前往苹果的官网售后点开据检测报告即可更换第二天周三马上请了一天假打车去开了检测单售后人员告诉我屏幕亮点属于明确质量问题我拿着...

2015-09-28 16:51:22
苏宁易购818活动赠品拒绝赠送

苏宁易购的长帝专卖店买了个烤箱，当时有活动是五星评价加晒单有赠品，收到货后我立刻发了好评及文字晒单，并且发给了指定邮箱，今天他们回复我说我的文字晒单不算，必须有图片。联系客服给我截了个写着晒图的图片，但是官网已经没有了，就算他们把图片做了修改我也没有证据...

2015-08-21 09:29:18
苏宁易购承诺15天无理由退货，现在申请退货，被拒绝

本月8号购买ipadmini2，苏宁承诺15天无理由退货，我在这个期限内申请退货遭到拒绝。苏宁给的解释是： 1.ipad不参加15天无理由退货活动。但产品页面标注得很清楚是参加15天无理由退货的。 2.已激活产品不予退货。但在他们的产品原则上并未标注有这个原则，我的情况符合拆封...

2014-10-20 18:05:18
苏宁易购商品降价返券问题

9月7日在苏宁易购购买了9台锤子手机T1-32G黑色版本购买链接：http://product.suning.com/0000000000/121160448.html 然后购买了才几天商品价格降到3358，联系客服要求返差价，客服同意上报，可是最终就补了三台的差价，其他6台经过多次反馈，苏宁易购以多次购买、超过公司...

2014-09-28 11:47:36
苏宁易购拒绝履行售后承诺

大金空气净化器是在2014年8月19日在苏宁易购下单的，苏宁在9月4日送到我指定的收货地点，拆开后能正常使用，只是出风口有异味，如果开窗开门的状态下房间里异味少点，如果开空调关门窗的状态下，净化器的异味会引起咽喉不适，这就违背了买净化器的初衷，苏宁易购在网站上承...

2014-09-21 16:12:34
苏宁易购15天无理由退换货形同虚设【三星手机】

我要投诉的是苏宁易购网，本人于8月25日在苏宁易购网订购了一部三星I939I手机，提货方式是在我所在城市的当地门店提货，本人于8月26日去当地苏宁门店提货，手机拿回家后按照三星手机盒外包装上提供的网址http://www.tenaa.com.cn/wsfw/licenceQ_gxb.aspx，查询手机后盖电池...

2014-08-27 22:32:29
苏宁易购订货不能更改地址让退货，后又能改，安装时强买强卖

周五订中午定的空调，周六早上6点发现送货地址填错，给当时配送信息上写的送货师傅打电话说改地址，他说好的没问题，他会处理，会有人和我沟通。中午11点左右，有另外一个送货师傅与我联系，说送货，我问送到哪里，他说的时刻原地址，我说早上我和一个师傅说过了要改地址，...

2014-08-26 16:14:47
苏宁易购虚假宣传欺骗消费者【奥马冰箱】

2014年8月18号在苏宁易购购买冰箱一台，标题写着8.18大促，下单立返50元购物卷。结果当天下单，由于我还想买另一件商品，我还特意咨询了客服，赠卷是下单之后就送还是付款之后再送。客服回复说下单后24小时送卷。 8月20日，经过多次查询赠卷未到账。再次咨询客服，回复说...

2014-08-20 12:35:48
苏宁易购2014年8月6日拍的纸巾到8月19日没有发货

苏宁易购2014年8月6日活动时拍的洁柔抽纸布艺系列圆点2层180抽*8包，一共买了6袋，迟迟没有发货，也没人电话联系下是怎么回事，2014年8月10-13号期间咨询了一次，说是跟进物流，联系到了会回复，然后就没有消息了，8月17日晚再联系客服也是说协调啥的，18号电话了二次说在...

2014-08-19 14:15:03
苏宁易购假冒伪劣产品频现，请你大众道歉

刚刚在苏宁易购上买了一款苹果5s，金色！以为他们这么大的一个平台不会出现乱七八糟的问题，结果我错了，彻彻底底的错了，你见过苹果5s是安卓系统吗？你见过苹果5s比正常苹果5s两个还重吗？更坑的是摄像头模糊的都看不清啊！4899就买回来这么个鸟东西，我请求相关媒体给他们...

2014-08-17 21:03:17
苏宁易购卖问题产品

yle=font-size: 16px7月31日在苏宁易购购买魅族MX3手机，8月1日到货，我在8月2日发现手机信号不稳定，开机5分钟后完全没有信号。开始联系苏宁退货，一直没有得到解决，在315热线投诉后，根据苏宁易购的说法于8月5日我将手机快递到魅族厂家进行问题检测。8月13日厂家来电话说...

2014-08-16 15:51:39
苏宁易购欺骗消费者

本人于8月5日在苏宁易购网络下单购买三星手机3818（釉白），并选择上门店提货。追踪物流显示：门店现货，可立即上门提货，并且收到相关信息显示。本人于8月6日中午提货时，被门店工作人员告知无货，问及商品时，被告知不知道。多次联系客服，未处理。于8月7日中午，进行第...

2014-08-08 17:33:23
苏宁易购购买的松下空调开机有异味，松下客服一直未做任何反应

2014.7.7空调安装完成，之后发现开机有异味，刚开始以为房间有异味引起，之后几天不用空调时都开窗开门通风，但开机的异味仍存在，特别是长时间不用，再次使用时，开机异味更浓，联系苏宁客服派人过来查修，师傅上门检查过滤网，未发现有异常，并跟我说新机都有一股味道，...

2014-08-06 22:29:07
苏宁易购网站购买手机不能退货

订单号4008579718 7月28日在苏宁易购网上购买诺基亚1320手机一部，选择线下门店自提，7月29日中午去门店，付款后签字后找手机柜台的销售人员开封试机（不付款签字不允许开包装试机），打开外包装后手机只是一个塑料套包着，屏幕上两道类似划痕的脏污，试机人员给擦掉了，开...

2014-08-01 18:03:08
苏宁易购返券，活动结束没有返

yle=“margin: 0px 0px 3px; padding: 0px 0px 0px 10px; font-size: 16px; word-wrap: break-word; word-break: break-all; font-family: 微软雅黑; color: rgb（51 51 51）; “ ti tle=“索尼彩电KDL-42W800B“> 这个是我晒单的帖子 http://zone.suning.com/review/orderS...

2014-07-31 17:58:22
苏宁易购篡改信息侵权.

yle=“margin: 0px 90px; padding: 0px; list-st yle: none; zoom: 1; height: 88px; overflow: hidden; color: rgb（51 51 51）; font-family: arial tahoma 宋体; line-height: 22px;“> yle=“margin: 0px; padding: 0px; list-st yle: none; zoom: 1; color: rgb（255 1...

2014-07-31 10:35:37
苏宁易购销售有质量问题的笔记本电脑

7月23日在苏宁买的笔记本电脑整个这个键盘松动25日去要求退货，苏宁不给退货.说是装了系统要厂家出质量报告才能退厂家说键盘松动不属于质量问题到门店看了同款机型和其他同品牌不能机型键盘都没有松动的现象电话打了无数都没有解决希望权威部门能帮忙解决，处罚苏宁不良商家...

2014-07-25 23:04:48
投诉苏宁易购

我12号在苏宁易购上面拍的冰箱，然后送到后当时质量就不过关，冰箱后部有损坏，当时快递师傅就帮我退回去了，结果我几次打电话给苏宁客服一直没有给我明确的回复，我也不知道怎么处理这件事情，客服说商家会跟我联系的，结果商家一直不跟我联系，重头到尾我只知道我把钱付...

2014-07-25 14:46:40
苏宁易购欺骗消费者，不正当竞争

苏宁易购年中庆，华帝烟灶套餐CXW-200-i11011+JZT-i10002B（ http://product.suning.com/104231973.html ），订单编号：7008074052。订单已经成功审核，应该就建立了购买关系，任何一方不能私自损毁！结果苏宁易购无耻，竟然就只是为了博人眼球，进行不正当竞争，排挤对手...

2014-07-09 07:50:08
苏宁易购购买手表不发货，处理结果不当

本人2014年6月22日在苏宁易购以活动价格（5折）购买了精工SEIKO男士腕表SNZH31J1，当天通过网银支付货款，商家承诺本月27日商品将送达，后来商家客服以无货为理由拒绝发货（无货情况是不能加入到购物车并付款的），并且说明以后也未必有货，商家以赠送50元全场通用券的代价...

2014-06-28 08:41:52

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