网络购物

淘宝天猫购买欧比顿手表3个月出现问题卖家消失天猫应负责

淘宝天猫双十一购买的欧比顿手表3个月就不走了.如今天猫网店也给关了，找天猫，天猫也不给我解决。如此贵重的商品，我还在天猫旗舰店购买的，这样的问题是不是天猫也有责任呢。这样的垃圾商家他们也让入驻不是害消费者吗。 ...

网络购物龙先生 2014-02-07 14:56:31
联邦悠悠美承诺无效退款纯属忽悠消费者

希望退全款 ...

网络购物朱女士 2014-02-07 10:32:43
艺龙网预订酒店不能入住为什么不能退款？

本人于2014年1月16日在艺龙网上预订的如家快捷酒店（杭州西湖延安路龙翔店)杭州上城区延安路306号的标准间一间，2月16日入住，因改变行程，2月份不再前往，因此要取消预订的酒店，2月7日电话到致客服，客服说退不了；之后致电给这家酒店，酒店方说要艺龙网取消就可以取消；艺龙网...

网络购物林女士 2014-02-07 10:24:35
唯品会购物网站上的东西你还敢买吗？

唯品会购物网站上的东西你还敢买吗？本人一年内多次买到假冒三无产品，一年内拨打广州12315投诉就有7次，广州工商局有7个案号是本人投诉唯品会的，有的已协商解决，有的至今没有很好的解决，唯品会一直在推诿。请在唯品会买到假冒三无产品的的朋友联合起来集体维权，本人邮箱： z...

网络购物张先生 2014-02-05 02:32:53
京东购买的deovo v5手机出现问题为何不予负责？

京东购买的deovo v5手机，使用中出现了如下问题：一、一直有闪屏的情况；二、USB口无法充电，即使能充电屏幕也是一直亮着，导致电越充越少，现在已经无法开机了。我已经发回厂家维修，期间拖了20多天，没手机用，相当不便，返修后闪屏和USB口依然有问题，而且还有新问题，信号...

网络购物叶女士 2014-02-03 21:21:52
天猫商城购买魅族手机出现裂缝厂家不予解决

本人于2014年1月25日在天猫商城名叫《魅族联创航瑞专卖店》买了一部白色魅族MX3手机，包含套餐价格为2249元，（发票说过几天给，刚好赶春节了，看看春节过后给不给了）收到货物拆包之后发现手机屏幕左上方有明显的裂缝，还有白色胶体沾在上面，此刻我立马联系卖家，问个究竟，客...

网络购物涂先生 2014-02-02 23:02:16
苏宁易购购买空气净化器收钱不给发货

去年12月11日1800元买的空气净化器到2月2日还没有收到。与他们的客服联系了无数次，既得不到货，也得不到相应的赔偿。 ...

网络购物徐先生 2014-02-02 17:53:14
投诉北斗星手机网购北斗青葱手机至今没有发货

1月28日在北斗手机网www.139shop.com购买了一部北斗青葱1391版（云石白）手机。说好30日发货，北斗手机网说最迟30号一定发货.北斗手机网在其官网和客服上也作了承诺,北斗手机网说29号付款的30号可以发货。现在是1月31号，对方却说还没发货，完全不履行其官网及客服上的承诺，感觉...

网络购物王先生 2014-01-31 12:47:08
为何京东商城购买的手机未收到货也未退款？

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网络购物何女士 2014-01-30 10:21:40
天猫百丽旗舰店购买靴子穿两次严重开胶有质量问题

2013年12月19日在天猫百丽旗舰店购买了一双靴子，购买价格是598元，23号收到货。本来购买用于过年穿的，后来实在没鞋穿，就拿出来穿了，穿的过程中发现这款鞋有设计缺陷，脚踝那块老是被鞋的拉链咯着，脚都疼得要命。直到2014年1月16日，穿的第二次。回家后发现鞋严重开胶，从后...

网络购物梁女士 2014-01-29 13:29:13
神舟商城买手机付款后不发货也不退款

神舟商城购买的手机付款后一直都不发货，连系客服也没人理，希望能退款 ...

网络购物顾先生 2014-01-27 17:28:30
京东商城基毓配件专营店拍下商品不发货商家推诿责任

正常拍下商品，商家不发货，联系后提出不合理的赔偿措施。商家先是推诿商品价格是模型的价格，但是在商品介绍中并未提及。 ...

网络购物张先生 2014-01-27 11:35:32
别克凯越汽车仪表盘开胶开裂要求免费维修

2010年1月购买了别克凯越汽车，今年1月偶然发现驾驶仪表盘已完全开裂，副驾驶侧仪表盘也已开始开裂。与4S店检测，被告知无法维修，需更换整个仪表盘。但因过保修期，需自费。我们认为仪表盘不是易损部件，多长时间也不应该出现此类问题。所以我们要求免费维修。 ...

网络购物范先生 2014-01-27 09:58:22
苏宁易购购路由器不送货不退钱

2013年12月26日在苏宁买了个路由器，当时客服预计12月29号送到，次年1月5日客服又预计1月5日送到，1月8日客服又预计1月8日送到。一直等到2014年1月10日半个多月东西还在南昌中转站，我就申请退货算了，当时客服又预计一到二个工作日退货成功。就这样推拖到，现在是1月26号，整...

网络购物黄先生 2014-01-26 22:59:10
新浪微博/微信卖家出售KENZO虎头裙货不对版

投诉的这个衣服是KENZO 虎头裙。购买前，说布料款式和正品完全一样。可是，到手以后，布料花色版型都不一样，所以联系卖家退货，卖家说我这属于无理取闹，而货物一经售出，是不可退货的。店主微博：钱菲雪微信：qianfeixue2114 真实姓名：董雯雯支付宝账号：dongwenwen2828@si...

网络购物吴女士 2014-01-26 15:24:19
京东购买三只松鼠未按约定时间发货

商家说松鼠现已经全面停止发货，1月20号0点之后付款的订单统一在2.7日左右按付款顺序发货我是在1月19日下单的，到现在不给我发货，多次联系京东进行催促，今天告知我不能发货，耽误我这么长时间，没有人告知我，作为消费者，我有权利知道我的订单不能发货，商家有告知我的义务...

网络购物吴女士 2014-01-25 21:56:14
淘宝网“豪珙雅旗舰店”购买衣服不予退换货和退款

http://detail.tmall.com/item.htm?id=36919828404spm=a1z09.5.0.0.UoNe8q http://trade.tmall.com/detail/orderDetail.htm?biz_order_id=518189135008257forward_action = 你好！我是在1月15付款的。 1月18号衣服到，我签收了。 1月19号跟卖家联系，想换件小码的说可以退换货，...

网络购物张女士 2014-01-25 13:13:02
尚品100网购货妆品到货物品并非所购产品客服不予解决

1月8号在尚品100上买了三样化妆品,分别是特供兰蔻LANCOME小黑瓶精华肌底液50ml ; Loccitane欧舒丹2011圣诞限量套装30ml*6（沙漠玫瑰+大红花+可可花） ; Clinique/倩碧特效润肤露125ml 正装黄油(无油) 一共319元.结果1.21号到货后，发现只有一个倩碧特效润肤露（价值139元）是我...

网络购物马先生 2014-01-25 12:08:39
苏宁易购购买商品不送货也不予退款

我是2013年12月26日订的大金空气净化器，当时说30日送货。结果没来；之后联系客服，客服每天都说当天送，但是都没送。失望之下，我于1月6日取消订单。但是一直没有退款。之后联系客服，客服说7-15日内退，但是截至到今天还未收到退款。订单号：9005862636。 ...

网络购物谢先生 2014-01-24 21:02:40
神舟商城购买手机不发货也不给退款

我只希望能给退款就行了..客服永远打不通...不给发货...总是在备货中...查不到物流...求帮助 ...

网络购物孙先生 2014-01-24 19:58:36
苏宁易购网上商城买东西货没收到却不予退钱

本人在2013年12月26下午4点多在苏宁易购网上商城购买一套北极绒的保暖衣，具体的处理日程如下： 2013-12-2616:38:51 您的订单已提交，请尽快完成支付 2014-01-0116:46:14 您的订单已支付完成，等待审核确认 16:46:14 您的订单审核通过，已分给出货仓库 2013-12-2616:52:46 您的发...

网络购物邹先生 2014-01-24 19:01:24
易迅网购买电脑送错货为什么不让退？

我于2014年1月18日在易迅网上购买了一台Lenovo 联想T4900V 电脑整机 I3-3240/4G内存/500G硬盘/DVD光驱/GT620 1G独显电脑，19日收到电脑后发现送来的电脑配置与购买的电脑配置不一样，发现电脑内存只有2g，明显与我订购的电脑不一样，联系了他们客服，按客服的要求把图片拍了发给...

网络购物俞先生 2014-01-24 18:00:21
亚马逊购物延迟发货占用资金自家礼品卡不能使用

1月21日下单购买了20件果园老农富贵团员春节礼盒，10件果园老农幸福速递礼盒1.968kg(小马奔腾,亚马逊定制款，显示预计送达日期22日，通过支付宝和亚马逊自制礼品卡付款，支付宝扣款成功，礼品卡充值扣款成功。后电话致电亚马逊确认订单，告知22日送货，22日上午未送达，下午1...

网络购物蔡女士 2014-01-24 17:40:03
京东购物付款后为何无故取消订单？

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网络购物闫先生 2014-01-24 13:06:10
唯品会购买产品退货后不予退款

退货未返款 ...

网络购物王女士 2014-01-24 10:16:36
人人购书网以旧书骗消费者付款后卖家无法联系

投诉详情：人人购书网打着官方全国二建教材的旗帜，下单前特别耐心的说是权威教材网站，2014年的二建资料只有他们最全，承诺以160元价格成交。 1月2日中午付款，说是当天发货，实际没有，物流显示是1月8号，这样就是虚假发货，然而当我收到书籍却是2013的旧版，而且就5本而不是...

网络购物郭女士 2014-01-24 08:28:50
京东商城不按承诺时间送货

我一月18日在京东商城下单买的东西，指定其在1月23日为我送货，商城也承诺会在这一天给我送货，可是到今天为止没有给我送货，朋友今天生日，导致我今天没法给朋友送生日礼物了。我给京东客服打了好几个电话，目前也没把这个问题给我解决掉。 ...

网络购物杨先生 2014-01-23 19:59:45
苏宁易购网购屡次更改送货日期一个月不送货

订单号：1005863887 下单日期：2013-12-21 21:11 在苏宁易购买的婴儿用品，有个帽子一直不给送货，已经1个月了，屡次咨询客服，屡次推拖，更改送货日期，没有信用，现在已经一个月了，还没送到。 ...

网络购物王先生 2014-01-23 19:32:56
苏宁易购订购化妆品拒不发货要求退款赔偿

2013年12月5、10、12日在苏宁易购分别购买了草舍名院玫瑰精油睡眠面膜2瓶合39元，玫琳凯防晒霜1瓶29元，莱茵活力水焕白洁面乳10瓶20元，英特迈笔记本包内胆包1个9元，合计97元，苏宁物流显示的2013年12月13、17日到达，到了2014年1月23日也没送到，拨打客服均无法接通，要求退款...

网络购物郭女士 2014-01-23 17:35:49
淘宝网店铺“渔多钱少”商品存在质量问题却不予退货

2014年1月17日12:39在淘宝渔多钱少店铺购买一件XL渔牌剪标无吊牌羽绒服，卖家叫田纯畅，协商中卖家表述发圆通600元包邮，因为急着周末到货，从山东济南到江苏南京只有发顺丰才行，于是与卖家最终确定以610元包邮的价格发顺丰（改换顺丰加了10元差价）。周六到货，妈妈签收，但由...

网络购物王女士 2014-01-23 09:44:20