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福田汽车呼叫中心侧记
张晓声说话声音甜美,当温婉的她引导记者走进福田呼叫中心时,记者以为她只是个普通员工。这是总部的呼叫中心,因福田汽车产品覆盖范围宽泛、技术和客户需求差异大,我们另外还有福田戴姆勒、时代、雷萨、工程车等5个分中心,这样能保证为客户提供更专业的服...
2017-03-01 11:23:06 -
2015年中国呼叫中心投资规模将突破1300亿
《2014中国呼叫中心产业白皮书》发布会现...
2017-03-01 11:12:45 -
为什么六成以上的企业都在用呼叫中心?
随着市场经济和服务业的不断发展,越来越多的企业引入呼叫中心,我们向企业买东西、了解咨询、投诉以及企业向客户推销自己的产品和服务,都是通过呼叫中心来实现的。近六成企业表示,呼叫中心在企业中扮演着不可或缺的角色。 具体来说,呼叫中心对企业的好处...
2017-03-01 11:11:11 -
国美呼叫中心风采
中心简介 作为国内最大的家电及消费电子零售连锁企业,国美电器是业内最早成立统一呼叫中心的企业之一。国美呼叫中心创立于2007年5月,总部设在中国北京,服务网络覆盖国内500多个城市、1700多家门店,是国美最主要的客户服务渠道之一。 4008113333/6/9全国...
2017-03-01 11:04:07 -
途虎养车全国客户联络中心盐城呼叫中心
日前,途虎养车宣布全国客户联络中心盐城呼叫中心正式落成。作为途虎养车继全国客户联络中心芜湖呼叫中心建成之后的又一重大举措,此举将为途虎养车打造极致售前售后服务流程再添有力一笔。这也标志着,途虎养车作为中国汽车后市场领先的养车电商平台通过优化...
2017-03-01 09:43:56 -
一汽大众汽车呼叫中心接轨4PS国际标准
日前,一汽大众呼叫中心在吉林总部宣布正式接轨4PS联络中心国际标准体系,希望通过4PS国际标准体系的导入, 帮助一汽大众呼叫中心进一步提升管理与服务水平,构建更加国际化、规范化、体系化的客服体系,全面提升一汽大众呼叫中心的价值与服务水平,更好服务...
2017-03-01 09:12:39
- 共 1页6条记录
- 已解决:内机异响,卖了一年半,上门五次处理
- 已解决:产品虚假宣传,使用效果跟图片上的差
- 已解决:购买美的破壁机刚过1年零1个月,第一
- 已解决:入户门智能锁打不开,已报修半个多月
- 已解决:购买的美的热水器出现偷工减料,导致
- 已解决:新装空调漏氟,非接口处问题,非机器
- 已解决:美的产品投诉无门,产品质量极差
- 已解决:美的商家欺诈客服,大品牌欺诈消费者
- 已解决:投诉永丰县国光家电美的电器
- 已解决:包修期内不予包修,产品宣传8年包修
- 已解决:夏天不制冷 冬天不制热。不能正常工
- 已解决:热水严重的质量问题
- 已解决:美的烟机cxw-220-BJ//6076107噪音大
- 已解决:美的冰箱需要退货
- 已解决:管线机全套换新
- 已解决:机器从购买时一直漏水,第一次换机还
- 已解决:美的空调安装问题
- 已解决:油酊取暖器衣架破损无法使用,商家一
- 已解决:该商品我收到以后,烧水壶内有划痕让
- 已解决:使用一周后,冰箱运行 噪音突然变大