网络购物

赛德斯数码科技网货不对板不予退货欺骗消费者

我于2014年1月4日在赛德斯数码科技网上购物一台猎王一号生物感应雷达器捕猎机，发来的不是猎王一号，根本不能用，问退货地址也不说，打电话也关机。希望中国消费者投诉网能够协助处理，谢谢。 ...

网络购物刘先生 2014-01-15 10:04:38
为何苏宁易购退货不退款？

12月31号在苏宁易购为父母购买了一款小厨宝，送货后和客服联系要求1月1日上门安装。客服说1号早上会有安装人员电话联系。结果没有人联系我。给的安装人员电话一直处于无人接听状态。承诺上午有人上门安装，后来推脱下午1点安装，3点安装。到4点都没有人安装。在电话通知客服退货...

网络购物王女士 2014-01-14 20:10:37
京东与第三方发布虚化商品诱导买家

1月8号在京东上下单后，到1月12日仍没有发货打客服打电话，让京东跟踪后与我联系，并问京东不会是没有货所以发不出来京东客服说保证有货，会与明天一定给回复 1月13日下午，仍然没有接到京东电话，商品也没有发货与是自己打过去，另一个客服说没有货了。下午6点多京东给我发...

网络购物杜女士 2014-01-14 19:55:54
在万众团团购商品后网站关闭希望广大消费者不要上当受骗

投诉详情： 2014年1月3日在万众团购买的金钱豹餐饮券12张，共计2724元，网站介绍是在工作日3天内发货。当晚就接到发货商电话说餐饮券紧张，能否周一发货，表示同意，周一后，发货商又来电，说餐饮券没货了，钱都在万众团里面，让我们自己拨打万众团客服电话申请退款，当天申请后...

网络购物陈女士 2014-01-14 14:07:26
为什么万众团退货后一直不给钱？

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网络购物李先生 2014-01-14 12:17:30
人人购书网买书付账后不发货联系买家不予搭理

本人在人人购书网购买了三本2014年二级建造师教材，购买时候，客服夸大其词，说购买书籍有多么好，送礼包啥的，下单时还说是当天晚上六点发货，可是等到第二天晚上还没有发货，便联系客服打电话没人接，能接通马上就挂断，纯粹就是挂着羊头卖狗肉，说是什么权威教材网站，弄虚作...

网络购物蔡先生 2014-01-14 11:06:00
凡客V+商城为什么擅自取消用户订单？

2013年11月11日我在凡客V+商城 http://item.vjia.com/4792872.html购买了一件原价149，特价19元的风衣，购买时有货，但是知道三天后也没有发货，我上网查询并打电话，客服告知缺货，订单给取消了，但是期间客服并未有任何告知，商家必须给予退回原款（19元）并赔偿商品价格（149...

网络购物郭先生 2014-01-14 10:49:43
淘宝网购买卡利亚真皮沙发与宣传不符商家不给解决

你们好，我在2013年11月11日在淘宝天猫购买的卡利亚沙发，至今已经两个多月了，之前沙发到了，商家把贵妃的方向给做错了，开始商家不同意给做，还问我能不能将就用，谁家买个顺撇的沙发用呢，好不容易和他们协商说从给做一个，又是一个月过去了，前天沙发到了，打开一看，颜色不...

网络购物金先生 2014-01-14 10:24:35
人人网购书付款后不发货要求退款无人回应

本人于1月7日在人人购书网上购买了一套 2014年环境影响评价工程师教材+基础过关习题集（全9册）(赠送DVD课件) 书籍，价格228元人民币，因为可以用支付宝支付，所以没有怀疑，当时客服很有耐心说当天从广州仓库发货，直到1月13日还没有收到货，联系客服，客服说之前没有货，现在已...

网络购物张女士 2014-01-14 09:32:54
万众团团购网虚假编快递单号欺骗消费者

我是2014年1月1号23点在万众团下单买的床上四件套，是水星家纺的牌子，当时共拍了3套，还自己承担运费，下单后因团购没结束，所以两天后查看订单信息，才显示卖家发货，而且也有快递单号。但是一直查不到物流信息，想着估计是快递公司没有录入，就没在意，过了两天还是查不到物...

网络购物王女士 2014-01-13 22:36:47
投诉顺丰快递未核实销售假红米手机者信息

2014年1月9日在58同城看到深圳这边有人转让红米（王生18028772181），联系后约定快递交易2部红米手机。1月10日上午顺丰快递（快递单号118126771326）到后快递员（13829270759）拒绝本人的验货要求，只让看外包装是否完好配件是否齐全，本人在简单查看未验证手机的情况下签收并将...

网络购物张先生 2014-01-13 21:48:21
飞鸿移动数码店购买苹果手机通话问题不予解决

手机在广州飞鸿移动数码店买的，不到一个月就出现通话问题，店主邮寄回去让他们师傅维修，几天后手机寄回问题不但没有解决，且没在我同意的情况下乱升级手机系统。导致手机现在问题越来越多。多次打电话给到飞鸿移动总部客服投诉，也不受理。飞鸿移动数码就是个奸商。大家以后不...

网络购物蔡先生 2014-01-13 21:19:41
去哪儿网购买机票网站原因导致重复购买为何拒绝退票？

2013-12-21 18:23 在去哪儿网购买机票，当时显示购票未成功，打了售后电话10101234，当时改电话说有电话录音。客服人员反复告知没有接到订单，要求我重复购买。于是又下了一份订单。上飞机时，机场人员告知有两张订单。联系去哪儿网客服，客服人员拒绝退钱，说只能退燃油附加费和...

其它网购投诉张先生 2014-01-13 20:47:03
APPLE优品团网公然卖假货，消费者保障何在？

我在这个网站 http://apple ypt.hfjdbz.c om/买到一只假的苹果5 S手机，上面说七天包退，100%港版正品，一年保修，两年延修，未激活，我拿到手机后，因为相信，当时没有验机，可我拿到家里后，下载了一个鲁大师和安兔兔测试后发现，手机是假的，是安卓系统。货到付款，当时我就...

网络购物顾先生 2014-01-13 20:23:49
人人购书网发老教材欺骗买家声称发错至今无人解决

人人购书网声称他们的教材是新教材，是改版后的内容，并一再保证有任何问题都可以退货，以下是客服和我的购书聊天记录：聊天记录聊天对象：默认分组保存时间：2014-01-02 17:51:59 转接成功！ 16:56:38 欢迎您！我是公司的在线顾问，很高兴为您服务！ 16:56:52 您好，请问您...

网络购物刘女士 2014-01-13 16:03:57
淘宝网购买男士马丁靴皮子断裂质量太差

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网络购物金先生 2014-01-13 15:35:40
人人购书网购书后不发货也不退款

本人在人人购书网了购买会计注册师会计，审计和配套辅导书，2014年1月07日买的书，付了款，当时说3天货就能到，三天后没收到货，联系买家刚开始有人回答，告了我的订单号，在他们网站上一查，还没发货，问他们他们说订单是当天才写上的，还将联系客服的对话框变成灰白，不能对话...

网络购物凡女士 2014-01-13 15:17:22
人人购书网二级建造师教材以旧版充新版欺骗客户

人人购书网以2013年的全国二级建造师执业资格考试用书冒充2014年考试用书，欺骗消费者，打售后电话无人接听，此行为极其恶劣，侵犯了消费者的合法权益，希望相关部门对其严惩，来维持正常的网上购物程序。 ...

网络购物张女士 2014-01-13 13:02:50
人人购书网以买书进行欺诈付款之后联系不到卖家

1月7日我在人人购书网上（网址http://www.baodijie.com）购买了一套二级建造师的图书，卖家许诺赠送一件做题软件且付款后24小时内发货，2到3天内到达，结果截止1月13日查询不到卖家的发货记录，多次询问该网站客服，客服让添加添加售后服务QQ1603206100，添加后多次协调均无人应...

网络购物乔先生 2014-01-13 11:15:59
人人购书网以买书之名诈骗钱财

人人购书网打着官方全国一建、二建教材的旗帜，下单前特别耐心的说是权威教材网站，2014年的一建、二建资料只有他们最全，该店于2014年1月6日承诺以700元价格成交两套一建、两套二建书后立刻发货，并承诺两至三天可到货。 6日下午17点付款，说是当天发货，实际没有，物流显示未发...

网络购物田女士 2014-01-13 09:20:56
人人购书网付款后一直不发货

订单号下单时间订单总金额订单状态操作 2014010617307 2014-01-06 14:20:13 ￥260.00元已确认,已付款,已发货确认收货 2014010624240 2014-01-06 14:06:29 ￥96.00元已确认,已付款,未发货已确认本人于2014年1月6日在人人购书网两次购买书籍，当天付款，结果，一个星期过...

网络购物叶先生 2014-01-13 09:02:34
淘宝天猫林氏木业购买沙发质量太差厂家不予解决

2013年11月11号在天猫购买了一套林氏木业的沙发，厂家承诺如果你收到货物有任何材质与页面说的不符合的情况，林氏木业可以愿意照价赔偿45天无条件退换货等。我于12月28号收到沙发,主要有如下问题：一，商品质量与页面介绍严重不符，页面上说沙发坐垫主要由高回弹海绵，中软海绵，...

网络购物谢先生 2014-01-12 13:54:14
人人购书网买书付款不发货要求退订单没人处理

本人在人人购书网了购买一级建造师矿业工程、一级建造师水利水电专业书、二级建造师矿业工程共四套，2014年1月6日买的书，付了款，当时说是最迟两天就发货，谁知等了一个星期多了，都没发货，打电话打不通，问在线咨询的人说去查查，查个半天都没反应，再问咨询的人，就没人应了...

网络购物刘女士 2014-01-11 20:51:37
投诉建筑书店网2014年二级建造师执业资格考试教材货不对板

本人1月5日在建筑书店网网购2014年二级建造师执业资格考试教材，建筑工程全套7本，图片中显示是2014或第四版的字样，但直到今天（1月9日）收到货打开看，发现是2013版或第三版的书（给的考试大纲却是2009年版），这种欺诈行为网站需要关闭，并给与调换2014版（含考试大纲）。 ...

网络购物王先生 2014-01-11 20:51:18
人人购书网网变更客户专业需求所谓退款纯属骗局

我支付费用十几天没发货,然后申请退款,当时同意办理退款,说已经提交了申请,但事隔一周,今天快递公司打电话说有包裹,结果打开看是寄来的二级建造师书,但并是我购买的教材.我购买的是2014全国二级建造资格考试教材-水利水电专业全套,而寄来的是2013年机电专业二级建造资格考试教材....

网络购物胡女士 2014-01-11 20:41:26
淘宝网所售鄂尔多斯经鉴定为假货

淘宝卖家（网店地址为 http://shop106672986.taobao.com/shop/view_shop.htm?spm=a1z09.2.9.209.3Ef7jxuser_number_id=1841916524 ）销售的产品经过鄂尔多斯专卖店鉴定为假冒名牌产品。该店近半年销售假冒产品2757件，共计金额约60万元。请国家质检总局责成相关部门打击该网络售...

网络购物吴先生 2014-01-11 20:09:01
淘宝购买樱花天然气灶使用一天玻璃爆裂，淘宝为何不受理？

2013-06-06 在淘宝广州樱花卫 TB 厨电器（店铺链接http://dwpdc.taobao.com/shop/view_shop-530702da4f0c1dcec46f1b69db854671.htm?spm=0.0.0.0.tTxj1q）购买的樱花嵌入式燃气灶具煤气灶双液化气灶天然气灶台煤气炉具正品（颜色分类: 钢化玻璃适用气源: 天然气），由于小...

网络购物林先生 2014-01-11 17:24:47
天猫商城彼岸花女包有质量问题商家不管

在天猫商城购买彼岸花女包，收到货当天晚上金属螺丝就掉了一个，第三天早晨拉链就坏了，卖家不给退货说不属于质量问题，自己去修，一共拉了不到6次拉链就坏了怎么就不属于质量问题了呢，以后再怎么联系卖家都不搭理了， ...

网络购物张先生 2014-01-11 15:31:53
苏宁易购订购奶粉拒不发货，服务延迟赔付承诺公告是否属实？

我2013年12月13号从苏宁易购购买金装美素佳儿2段奶粉900克12桶共2184元！，苏宁易购物流系统显示12月16日送达直到30日也未送达，期间本人多次打其客服电话投诉无果。2014年1月5日要求退款也是一拖再拖。根据苏宁2012年8月15日发布的《关于服务延迟赔付承诺的公告》条款中有送货超...

网络购物毕先生 2014-01-11 14:34:50
人人购书网以卖书骗取钱财付了款不发货

我在人人购书网，订购了二级建造师考试用书建筑土建工程专业全套8本，已付款，可是却一直不发货，肯定是骗子吧，请贵网帮我解决，也提醒广大消费者，以免有再多的朋友受骗上当。 ...

网络购物曾先生 2014-01-11 11:45:03