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其它网购投诉

投诉去哪网收取高额手续费

今天莫名其妙被你们去哪网坑了一次，深恶痛绝，我之前预定了一个20号北京到敦化的票还有21号郑州到长春的票今天莫名的就来了几条消息说我出票完成了，而且没有经过我任何同意就扣钱并出票成功。1.20号北京到敦化的票特别方便好出包括今天我也有截图二等座特别多，那么多票你...

2017-01-09 14:25:54
已解决：投诉美团网价格诈骗

投诉美团网。高唐星河电影院电影上午一点前一直才10元钱，上午1点前，人很少，算是闲时，而美团上电影票价没及时更新，没同步一致，导致消费者利益受损。以前的不追究了，但是近期的电影，至少请求美团网退还美团订单大话西游3和摆渡者剩余的钱，扣除4次观影40元后剩下的全...

2017-01-08 16:05:06
警惕济南子阳网络科技有限公司设置网站售卖虚假DJ打碟教程

济南子阳网络科技有限公司设置网站售卖虚假DJ打碟教程欺骗消费者行为济南子阳网络科技有限公司设置的网站（网址为：http://www.zgysjmw.com/dj）用虚假广告诱骗消费者购买其产品，本人通过货到付款方式在其网站订购了《DJ打碟培训教程大全》移动硬盘版一套+VIP更新卡一套，...

2016-12-28 00:54:34
饿了么订餐平台为什么不接单？

12-26号晚和朋友在饿了吗呲咪呲咪欢乐火锅下单158元的商品，本想打电话问麻酱是不是赠送的问题，结果火锅店前台说他们家店没有上过外卖平台！商家让我取消，我就取消了，然后致电饿了么客服，客服承诺一小时回电，结果27号下午才给我回电，说我在规定取消时间十分钟之内取消...

2016-12-27 17:28:14
手机凤凰新闻带的广告产品康巴赫304无油烟不粘锅要求退货无门

手机凤凰新闻带的广告产品，康巴赫锅，要求退货无门： 12.24日，看了手机凤凰新闻带的广告，产品康巴赫304无油烟不粘锅，促销价，398元。购买今到货后，试用中有黑烟，并粘锅，与广告不符，我对产品不满意，按广告所说可退货，但是几个联系下来，退货无门。卖家发货人：185...

2016-12-27 12:28:59
屈臣氏app双12买的货迟迟不发，反馈无果

屈臣氏app双12买的货迟迟不发，反馈无果。我在屈臣氏app双12的订单到现在也没发货，多次询问客服说我订单异常要修复，我也多次申报，可是次次无果，一点音讯都没有，每次都说尽快，都这么多天了，还是一点消息都没有...

2016-12-26 21:14:03
在去哪网购买联合航空特价机票只退机建燃油费，霸王条款

在去哪网购买联合航空特价机票只退机建燃油费，霸王条款：我于2016年12月16日在去哪网购买了一张上海至北京的机票，后续当天没有出行必要，申请退票，去哪客服说不能退，只能退建建燃油费50元，我觉得不合理，后续联系联合航空客服热线，坐席表示不能退，我要求投诉，21号...

2016-12-26 21:01:15
邦购网出售假货商品

12月21号在网上美特斯邦威官网邦购网购物，25号收到商品后，打开后其中一件商品外包装是森马品牌服饰袋，内里商品贴有美邦标签，联系网站客服，客户自称是员工不注意造成，现在质疑邦购网上商品是否为正品，联系客户电话，说几句就挂断，不给合理解释。...

2016-12-26 13:08:21
新蛋商城将自己的失误转嫁给消费者

2016年12月12日本人在新蛋商城上购买了一台5999元的索尼液晶电视机。然后拨打服务热线要求12月20日快递发出，对方同意我的要求。但是对方并没有履行约定，在12月15日就将电视发出，随后快递于12月18日到达我处，因没有准备，家中无人只有拒收，现新蛋商城只退回了5599元，说...

2016-12-26 11:06:49
屈臣氏未按约定时间发货，未按约定时间退款

屈臣氏个人用品武汉商城未按约定时间发货，未按约定时间退款，工商部门和商家勾结，动不动就说让我去武汉。希望弄清7天不发货及10天不退款原因，屈臣氏给出书面道歉...

2016-12-21 08:57:36
《去哪儿》订国际机票行程单的姓名英文串错不肯更正

本人在《去哪儿》站购买国际来回机票，由于是国际机票，行程单上的姓名英文拼音被《去哪儿》网站拼错了，机票持有人的护照姓名中文：黄雪亮，由于其英文串漏了，持有的行程单因与护照姓名不符而无法登机，与该网站交涉，该网站不予更改，还要收签改费2000元。投诉无门，特向...

2016-12-20 14:50:36
投诉广州绿瘦：我没有拿到货你为何不退款？

投诉广州绿瘦，货没拿到，不愿意退款。我之前在微商那边拿了绿瘦产品，没用，客户介绍高级顾问给我，然后让我交了1000块钱，发货给我，货还没到，我想退了，绿瘦那边不同意，态度恶劣，说不退钱，还有我之前只吃了一点的产品也想退了，不给退款...

2016-12-20 12:35:28
去哪儿网--智途旅行不退订错的机票乱扣费

本人于2016年12月18日00:19在去哪儿网订机票时订错时间，申请改签无果，改为申请退票不给退，说是特价机票不退票。于是让去哪儿网客服取消以下服务并退相关费用： 1.值机服务费--28元。去哪儿网客服打电话给我说航空公司同意取消值机，但代理商要收手续费，所以不给退款。 2...

2016-12-19 19:10:30
去哪儿网--智途旅行有什么问题

本人于2016年12月18日00:19在去哪儿网订机票时订错时间，申请改签无果，改为申请退票不给退，说是特价机票不退票。于是让去哪儿网客服取消以下服务并退相关费用： 1.值机服务费--28元。去哪儿网客服打电话给我说航空公司同意取消值机，但代理商要收手续费，所以不给退款。 2...

2016-12-19 18:41:28
投诉去哪儿网欺诈行为

11月30日我通过去哪儿网帮朋友预订了一场凯盛酒店，到点后前台告知无房，经过与去哪儿网客服沟通后告知我可以在一倍房费以内重新预订一家酒店，差价由网站补偿，于是我取消了原订单后重新预订了葛洲坝酒店。离店后和客服沟通补偿一事，客服先以我下单后20分钟内就到达了酒店...

2016-12-19 17:41:46
当当网未经沟通为何私自取消订单

当当网未经沟通私自取消订单，要求发货。购买图书从小爱数学丛书一套，订单付款一切正常，当当网未经沟通私自取消订单，没有任何通知。身边有朋友相同订单已经收到图书，才知道自己订单已被取消。期间当当网从未有任何形式的通知与说明。根据法律，网购自消费者付款成功后，...

2016-12-19 10:52:23
在拉夏贝尔puella官方旗舰店买衣服已经拒收或退货但卖家不给退款

双十一买的拉夏贝尔puella官方旗舰店衣服已经拒收或退货但卖家不给退款。双十一买了五件衣服，退了四件的钱。还有一件到十二月十七号了都没给退款。我自己退回了两件，单号已经发给他们，拒收了三件，这三件都没经我的手。找各种理由说核实，到现在都没给退款。开始说如果我...

2016-12-17 11:02:00
在联通商城购买苹果手机后退款，商户以各种理由不处理退款事宜

2016年11月18日在联通商城购入一台苹果iphone7，后因没有选择分期付款同时也在其他地方购买了这款手机，就进行了退款申请，同年11月20日联通审核通过了我的退款申请，但从12月12日起，咨询相关客服退款进度，但迟迟得不到回复，前后联系了数十次，均用一些官方语言如加急处...

2016-12-17 08:56:53
投诉滴滴出行平台司机酒驾满车酒味

投诉滴滴出行平台：12月7日预约早上7:35的顺风车，我到达上车位置后发现司机酒驾，满车酒味，还私自拼车，我不敢坐这样的车，因为着急上班，不得不取消当前订单，之后滴滴平台判定是我的责任，需要是支付司机3元补偿费用，不支付不能再使用滴滴叫车，我已向滴滴客服说明情况...

2016-12-16 16:45:41
警惕微店皓妈的海淘小铺商家少发货不退款也不解释

在微店皓妈的海淘小铺买的商品商家少发货拒不退款也不解释。我于2016.10，7在微店商家皓妈的海淘小铺购买带有4颗珠子和一条手链的潘多拉手串，在历经整整两个月又7天后，我收到了购买的其中3颗珠子，剩余货物几经询问商家无回应，微店更是更胜一寿称这笔款项已被卖家提走，...

2016-12-15 22:04:24
去哪儿网购买机票网站原因导致重复购买为何只退部分税费

2016-12-13在去哪儿网购买机票，在购买机票过程中，发现保险和延误险都无法勾选去除，感觉保额只有30万太低，延误险保了也没有意义，且以为是捆绑销售，就下了订单。当时网上显示只剩余7张机票。吃完晚饭后上网发现又有可以勾选去除保险和延误险的机票，定票之前打了代理商...

2016-12-15 16:29:18
当当网买手机7天内降价2次不退完整差价

当当自营购买华为手机 7天保价内降价2次不退还差价 2399-2369-2340 差价共计69元。一切符合当当自营保价条件却被赖皮。...

2016-12-12 14:40:53
警惕购买夸大宣传的产品

警惕购买夸大宣传的产品，与宣传内容不符，根本和宣传效果不一样...

2016-12-12 13:44:01
去哪儿网订机票捆绑销售欺诈消费者

2016年12月10日在去哪儿订北京到深圳的机票，他们默认提交消费者不需要的销售项目，即所谓的专享优惠，机场贵宾室￥29、酒店券￥30、快速安检￥15 三张机票共多让我消费了192元，我是第一次在去哪儿订机票，付了款收到短消息通知才知道。这个设置非常隐秘，很难发现，欺诈消...

2016-12-10 22:34:36
北京银协集币服务中心出售假银质纪念章

北京银协集币服务中心出售假《中国第一夫人彭丽媛》《金鸡报喜》银质纪念章。经北京银协集币服务中心刘女仕电话推荐，我于2016年11月12月（收货时间），先后邮购《金鸡报喜》和《中国第一夫人彭丽媛》两枚1000g Ag999银质纪念章。收货后请当地行家鉴定，发现纪念章材质根本...

2016-12-10 15:44:41
对腾讯游戏——武神赵子龙的投诉

在游戏过程中，游戏多次出现大型的bug，没预先通知就消耗了消费者的游戏币（游戏中称为元宝的东西），而不给予消费者退回。多次协商无效要求消费者投诉中心介入此事。谢谢。...

2016-12-10 12:40:37
在网易考拉海购网新买的凯特·丝蓓包正常背的情况下4天后出现磨损

在网易考拉海购网【网址：http://www.kaola.com订单号： 2016112113160000510003986 】新买的包背了4天发现有磨损，斜跨的包磨损在靠身体的一侧，在确认了并非自己佩戴不当等原因造成的磨损【就上班时候背，穿的衣服是暗扣并且衣服上没有其他硬物，没有去拥挤的场所，也没有...

2016-12-08 20:53:31
Foreo官网客服为何私自将我海淘订单全部取消

Foreo官网客服在未与我进行沟通的情况下，将海淘订单全部取消。本人于11月30日至12月1日在foreo官网海淘下了多个订单使用加元结算。每一个订单都支付成功并收到官网发来的确认邮件。当时是全部商品75折折扣并且有赠品。其中有4个订单的地址填写错误，连续几天拨打客服热线...

2016-12-08 17:48:40
蚂蜂窝自由行供应商游心旅行确认订单可出行后为何又单方面取消

蚂蜂窝自由行供应商游心旅行在二次确认可出行后单方面提出取消订单。 11.16号蚂蜂窝搞大促活动，在其认证供应商游心旅行下的单，4人7天5晚上海-甲米机酒自由行，18号二次确认告诉我库存机位都确认没问题，11.28号我又再次跟在线客服确认了有库存，都有聊天记录为证，12.6号...

2016-12-08 17:42:54
去哪儿网旅游订机票不给退欺诈消费者

去哪儿网旅游订机票不给退欺诈消费者。购买机票时没有短信提示没有强调退票规则，现在购买了机票后行程有变要退其中一张票，退票只能找客服退，咨询客服说只能退给我50块钱，还说我是特价机票都不能退的，我在购买机票时，从头到尾没告知消费者是特价机票不能退，现在退的...

2016-12-08 08:21:57

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