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其它网购投诉

警惕;乐淘日本雅虎代购随意更改商品重量获取不正当利益

我在乐淘日本雅虎代购平台购买了一批东西，因为他们是先发货到国内到了国内再让消费者付款，所以当时客服人员和网站显示给消费者重量都是119点7kg，l客服人员也很明确的跟我讲了按照约120kg的运费价格去计算，但是等到商品到达国内我要求对方发货的时候对方购物网站却说商...

2017-02-14 10:56:52
去哪儿网订单无法取消

之前在去哪儿网订了4晚的酒店并预付，之后由于要参加公务员面试没法去了，便在第一时间与商家联系要求取消订单，去哪儿网告知代理商不同意退款，我要求提供代理商公司名称被拒绝，打电话给代理商，我告诉其我愿意支付违约金，但是根据合同法和消费者权益保护法，违约金一般...

2017-02-12 19:26:26
警惕小米伪官网诈骗买到假小米手机

在伪小米官网www.xysanreqi.com下了订单，收到货品后发现包装确实显示的小米，快递不允许拆开包装，付款后回来拆封，发现包装内的手机是个杂牌，而且根本没用！联系售后要求更换，迟迟收不到新手机，后来询问小米官方客服，他们说这个网站是假的，根本没有被小米授权！所以...

2017-02-12 14:41:34
投诉去哪网机票未出票期致电客服无法退票

于2017年2月11日在去哪网买的机票，确实由于个人原因看错日期，马上致电客服，在未出票期申请退票，55497号客服告知需要在下单后未出票15分钟后才可以申请退票，要求客服提供出票商，可以自行联系，客服不提供，让客服帮忙联系出票商，客服称只能发个信息尝试拦截，结果刚发...

2017-02-11 23:19:36
投诉举报中国联通网厅无法无天单方毁约违法经营

中国消费者投诉网：您好，申诉理由：我于2016.5.16日于www.10010.co m购买6399元合约机订单号7265491986，我举报中国联通网上营业厅，www.10010.co m单方毁约违法经营，发假的快递单号短信欺诈消费者，也未在快递包裹内提供正规纸质发票，手机外观存在缺陷拒签后不给换机...

2017-02-11 14:56:55
已解决：爷爷被骗！虚假广告设陷阱惹的祸！！

您好，爷爷从电视购物（陕西卫视）上买了一块手机，原价是19元包邮的没想到货到了还要再收取177元的邮费；寄来的手机是一块电信3g手机（当时电视购物平台上并未注明），我查了一下，这款手机是联想A360e，现在市价仅仅售100元，而我们是支付了298元的费用，因为我们这里已然...

2017-02-10 20:02:31
在飞猪购飞机票证件类型与本人提供的不符

我在飞猪上购买的17年2月7号11点15宜昌到深圳的机票，当天去机场换登机牌的时候被告知证件不对，要我要用护照换登机牌（我没有办过护照，一直在飞猪上购买机票和火车票一直都是身份证），但是觉得很奇怪。于是跟飞猪自营店客服打电话，他们坚持说是我自己提交的证件，而且不...

2017-02-09 15:52:25
骗子网站卖德国投影仪，收到后不退货

本人父亲在此网站上购买了一台德国家用投影仪普清版（标配）德国riput价值568元，网站上和客服都承诺30天包退，收到货后，效果那是相当差，完全没有用，也不能放，打客服电话，说要退货，直接挂机，之后不再接电话。请问国家是如何监管的，这种网站是如何让他生存和注册的。...

2017-02-08 18:05:42
微拍堂内购买遇到假货官方不处理

在微拍堂http://w.weipaitang.com的个人网店，宝玉银楼http://w.weipaitang.com/user/shop/1605302156TeSum5?r=attentionShop购买了一块蜜蜡琥珀（矿石），到手后发现是塑料，假货店还提供了假的证书http://www.cnzbjd888.com/zschaxun/zscx.php?zsjg=8AC213538winzoom=1...

2017-02-07 11:40:59
在去哪儿网上预订酒店，到地后商家不让入?

2月3日，在去哪网订购泾县绿都宾馆。晚上到酒店后，前台告知酒店前台价格跟网站价格不一致，拒绝我们入� Ｎ椅饰裁赐隙家迅犊畛晒Γ咳此导鄹癫灰恢戮芫颐侨胱。烤频昵疤ㄈ梦颐窃诖筇龋邓歉竟低ǎ胄∈蔽垂龉萸疤ㄒ参锤颐侨魏未鸶础５却弈吻榭鱿拢...

2017-02-03 22:10:56
微店没有任何证据就说商家套现，扣商家钱

没有任何证据就说系统认定说商家套现，商家拿出证据又不承认。就是要扣钱，没有他们自己的确实的证据来证明。扣所谓的违约金，来坑做微店人家的钱。...

2017-02-02 12:43:10
武汉拇指通科技癞子山庄游戏充值未到账

武汉拇指通科技癞子山庄游戏充值未到账，客服不理人还屏蔽我等了大半天也没到账...

2017-01-29 15:14:56
电脑购机与广告承诺的效果不符，客服含糊其辞

六七千买了台只能玩扫雷的PC15年下半年在京东店铺【极途电脑DIY旗舰店】购机，广告写的可以支持各种大型游戏和工作，但是根本不支持，配置的电源不足以供电支持大型游戏，打开3D游戏就断电关机（普通办公可以）。与广告不符，属于欺骗消费者。联系客服解决电源问题，客服拒...

2017-01-28 14:44:51
微信购物被骗，实物与介绍并不相符，涉嫌假冒伪劣

购物被骗，实物与介绍并不相符，涉嫌假冒伪劣，并拒绝退货态度恶劣！微信购物遭诈骗，收到实物和介绍描述的并不相符，商品涉嫌假冒伪劣，三件总价值5850元，我要求执行消费者权益保护法的7天无理由退货，对方拒绝并且把我拉黑。商品包括一个包包，一件羽绒服，一件皮草大衣...

2017-01-25 13:11:38
去哪网欺骗酒店房间差，一直联系去哪网退房都不同意

在去哪网定的酒店，发现评价太差就即使联系去哪网取消，但去哪网一直不同意取消，后到酒店一询问提前24小时都是可以退款的。酒店房间差，一直联系去哪网退房都不同意，结果到酒店询问提前24小时都是可以退房的。...

2017-01-23 14:13:05
警惕微信上卖流量的诈骗

她自称是一个卖流量的代理，得知我需要买流量，便加我qq，卖我假货，收了我的钱后，我看到产品根本不符合我的要求，便尝试与她沟通，结果未能成功，为此，还把我的联系方式给删了，以至于我联系不上她。在这里，我希望官方能够关注一下这方面的事件，扩大影响，给其他人提个...

2017-01-12 18:34:02
投诉去哪网

要求去哪网退193元高额不正当手续费。今天莫名其妙被你们去哪网坑了一次，深恶痛绝，我之前预定了一个20号北京到敦化的票还有21号郑州到长春的票今天莫名的就来了几条消息说我出票完成了，而且没有经过我任何同意就扣钱并出票成功。1.20号北京到敦化的票特别方便好出包括今...

2017-01-09 14:32:09
投诉去哪网收取高额手续费

今天莫名其妙被你们去哪网坑了一次，深恶痛绝，我之前预定了一个20号北京到敦化的票还有21号郑州到长春的票今天莫名的就来了几条消息说我出票完成了，而且没有经过我任何同意就扣钱并出票成功。1.20号北京到敦化的票特别方便好出包括今天我也有截图二等座特别多，那么多票你...

2017-01-09 14:25:54
已解决：投诉美团网价格诈骗

投诉美团网。高唐星河电影院电影上午一点前一直才10元钱，上午1点前，人很少，算是闲时，而美团上电影票价没及时更新，没同步一致，导致消费者利益受损。以前的不追究了，但是近期的电影，至少请求美团网退还美团订单大话西游3和摆渡者剩余的钱，扣除4次观影40元后剩下的全...

2017-01-08 16:05:06
警惕济南子阳网络科技有限公司设置网站售卖虚假DJ打碟教程

济南子阳网络科技有限公司设置网站售卖虚假DJ打碟教程欺骗消费者行为济南子阳网络科技有限公司设置的网站（网址为：http://www.zgysjmw.com/dj）用虚假广告诱骗消费者购买其产品，本人通过货到付款方式在其网站订购了《DJ打碟培训教程大全》移动硬盘版一套+VIP更新卡一套，...

2016-12-28 00:54:34
饿了么订餐平台为什么不接单？

12-26号晚和朋友在饿了吗呲咪呲咪欢乐火锅下单158元的商品，本想打电话问麻酱是不是赠送的问题，结果火锅店前台说他们家店没有上过外卖平台！商家让我取消，我就取消了，然后致电饿了么客服，客服承诺一小时回电，结果27号下午才给我回电，说我在规定取消时间十分钟之内取消...

2016-12-27 17:28:14
手机凤凰新闻带的广告产品康巴赫304无油烟不粘锅要求退货无门

手机凤凰新闻带的广告产品，康巴赫锅，要求退货无门： 12.24日，看了手机凤凰新闻带的广告，产品康巴赫304无油烟不粘锅，促销价，398元。购买今到货后，试用中有黑烟，并粘锅，与广告不符，我对产品不满意，按广告所说可退货，但是几个联系下来，退货无门。卖家发货人：185...

2016-12-27 12:28:59
屈臣氏app双12买的货迟迟不发，反馈无果

屈臣氏app双12买的货迟迟不发，反馈无果。我在屈臣氏app双12的订单到现在也没发货，多次询问客服说我订单异常要修复，我也多次申报，可是次次无果，一点音讯都没有，每次都说尽快，都这么多天了，还是一点消息都没有...

2016-12-26 21:14:03
在去哪网购买联合航空特价机票只退机建燃油费，霸王条款

在去哪网购买联合航空特价机票只退机建燃油费，霸王条款：我于2016年12月16日在去哪网购买了一张上海至北京的机票，后续当天没有出行必要，申请退票，去哪客服说不能退，只能退建建燃油费50元，我觉得不合理，后续联系联合航空客服热线，坐席表示不能退，我要求投诉，21号...

2016-12-26 21:01:15
邦购网出售假货商品

12月21号在网上美特斯邦威官网邦购网购物，25号收到商品后，打开后其中一件商品外包装是森马品牌服饰袋，内里商品贴有美邦标签，联系网站客服，客户自称是员工不注意造成，现在质疑邦购网上商品是否为正品，联系客户电话，说几句就挂断，不给合理解释。...

2016-12-26 13:08:21
新蛋商城将自己的失误转嫁给消费者

2016年12月12日本人在新蛋商城上购买了一台5999元的索尼液晶电视机。然后拨打服务热线要求12月20日快递发出，对方同意我的要求。但是对方并没有履行约定，在12月15日就将电视发出，随后快递于12月18日到达我处，因没有准备，家中无人只有拒收，现新蛋商城只退回了5599元，说...

2016-12-26 11:06:49
屈臣氏未按约定时间发货，未按约定时间退款

屈臣氏个人用品武汉商城未按约定时间发货，未按约定时间退款，工商部门和商家勾结，动不动就说让我去武汉。希望弄清7天不发货及10天不退款原因，屈臣氏给出书面道歉...

2016-12-21 08:57:36
《去哪儿》订国际机票行程单的姓名英文串错不肯更正

本人在《去哪儿》站购买国际来回机票，由于是国际机票，行程单上的姓名英文拼音被《去哪儿》网站拼错了，机票持有人的护照姓名中文：黄雪亮，由于其英文串漏了，持有的行程单因与护照姓名不符而无法登机，与该网站交涉，该网站不予更改，还要收签改费2000元。投诉无门，特向...

2016-12-20 14:50:36
投诉广州绿瘦：我没有拿到货你为何不退款？

投诉广州绿瘦，货没拿到，不愿意退款。我之前在微商那边拿了绿瘦产品，没用，客户介绍高级顾问给我，然后让我交了1000块钱，发货给我，货还没到，我想退了，绿瘦那边不同意，态度恶劣，说不退钱，还有我之前只吃了一点的产品也想退了，不给退款...

2016-12-20 12:35:28
去哪儿网--智途旅行不退订错的机票乱扣费

本人于2016年12月18日00:19在去哪儿网订机票时订错时间，申请改签无果，改为申请退票不给退，说是特价机票不退票。于是让去哪儿网客服取消以下服务并退相关费用： 1.值机服务费--28元。去哪儿网客服打电话给我说航空公司同意取消值机，但代理商要收手续费，所以不给退款。 2...

2016-12-19 19:10:30

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