投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
同程网火车票 |
投诉地区 |
浙江省 -- 杭州市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
改票，或是退款，客服道歉 | ||
投诉详情：
同程网火车票欺骗消费者。同程网购买火车票，出票信息为下铺三张，寄过来是中铺三张
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！