投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
菲拉格慕-微拍堂 |
投诉地区 |
天津市 -- 北辰区 | 投诉人 |
周先生 |
投诉诉求 |
我就想让129名品汇闭店，想让微拍堂公然道歉，并向广大消费者保证严格管理微拍店铺商品的真伪 | ||
投诉详情：
我是微信内微拍堂的玩家，可是在这次购物中买到了假货。在一家店名“129名品汇”的店铺中，中拍一款菲拉格慕F-80的手表，当我收到货以后就去专柜问了一下，专柜的人帮我查了一下后告诉我说根本就没有做过这个样子的表，做过和这个极为相似的但表盘布局不一样，很明显的问题就是小表盘的秒表盘和计时盘位置颠倒了，与正品位置布局不相同，并且正品也没有制作过这种布局的款式，所以我从微拍堂买的这款表不是正品，也就是高仿的名表。如果商家在拍品描述中，表明该商品是高仿或者复刻非正品，那就不会有任何争议了。微拍店主在商品描述中明确指出，这款表是正品，支持专业机构鉴定，但是当我再反问微拍店主的时候，店主又说这是二手表，又说不给退鉴定费的理由，让消费者很是气愤。因为平时工作很忙，根本没有时间到能开鉴定报告的国检中心去检测，微拍店主正式抓住了大多消费者这样的心里肆意妄为。
如今各大购物网站打假，维护消费者权益，都是为了让消费者能够放心的购物，可是通过与微拍堂客服的交涉后，可以了解到，微拍堂应该是故意隐瞒商家卖假货的事实，一再让我退款了事，根本没有想惩治微拍店主的意思。最气人的是这个假货仍然还在卖，微拍堂根本不审核商家的卖品是真是假，只想着让消费者去鉴定，不但给消费者带来了很多的麻烦，还浪费消费者的时间，而一些闲麻烦或实在太忙的消费者就放弃了维权，所以为了广大消费者的利益，希望消费者协会深入调查，打击那些网销平台合伙欺骗消费者的行为，维护消费者的权益。
经过菲拉格慕实体店员工的讲解，我从微拍堂买的这款假表根本没有必要去鉴定，因为就表盘布局而言，菲拉格慕F-80这款表就没有制造过秒表盘在右侧的，正品的秒表盘都是在下侧，所以这么明显的问题鉴定就是多此一举了，如今微拍堂的“129名品汇”仍然拍卖这款假表还在描述中保证原厂正品，真是无法无天了，请消费者协会的工作人员调查、惩治，拍品编号是1706092322pc69cz，货款交易号是1706102323kdxeru，卖家电话是17773196022，微拍堂的投诉电话0571-81110039，请还消费者一个公道，谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！