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飞猪-广州岭之南旅游专营店 |
投诉地区 |
投诉人 |
田先生 | |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
2017年6月18日晚上23:11分在飞猪订酒店平台预订了一家由广州岭之南旅游专营店的宾馆，由于证件问题无法入住，本人在十五分钟内就申请退款，可是被广州岭之南旅游专营店拒绝，而宾馆并没有收到这笔钱，我认为广州岭之南旅游专营店存在欺骗消费，后来看网上有很多投诉广州岭之南旅游专营店的信息，都是拒绝退款，希望有关部门能够管管！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
