投诉行业 |
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淘宝网-蜜糖美少女‘sleep |
投诉地区 |
河北省邯郸市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
要求商家退货退款 | ||
投诉详情：
商品描述冰丝面料，实物上身静电极强无法正常穿，存在面料作假，且商家不予退货。
商家宣传商品为冰丝面料，实际商品为化纤材质，上身静电极强，无法正常贴身穿着，存在面料与宣传严重不符、虚假宣传的问题。本人与商家协商退货退款，商家以“洗过有静电”为由拒绝，该问题为商品本身质量及描述不符问题，非人为损坏，现请求依法处理，要求商家退货退款。
商家宣传商品为冰丝面料，实际商品为化纤材质，上身静电极强，无法正常贴身穿着，存在面料与宣传严重不符、虚假宣传的问题。本人与商家协商退货退款，商家以“洗过有静电”为由拒绝，该问题为商品本身质量及描述不符问题，非人为损坏，现请求依法处理，要求商家退货退款。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
