投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝网-牧系 |
投诉地区 |
山东省济南市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
退一赔三的赔偿 | ||
投诉详情：
所寄回商品和购买商品不符
淘宝网78981718094319 2026年2月2日，我在淘宝的，牧系服装旗舰店购买了一件棕色的xl飞行员夹克棉服，等到了手之后发现棉服尺寸偏小，就和商家进行了退换货，并支付了邮费，在2020年12月12日，我拿到了，商家寄回的商品，但是包裹只有一双袜子，商家虽然对我进行了退款赔偿，但是一直没有合理的解释，为什么发回来一双袜子
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
