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投诉人 |
黄先生 | |
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换新 | ||
投诉详情：
5188元的苹果手机，在保内就开始偶尔出现自动关机，之前是20%之后出现 。致电客服后升级系统，先是好一段时间，后面越发厉害。现在基本40%就会出现，，一次最严重为82%就关机。每次关机放置一会都能在开机，但是已经木办法正常使用一开立马又自动关机，必须连接充电设备后方可正常使用。保内检测每次电池都为正常。。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
