投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果iPhone |
投诉地区 |
浙江省 -- 宁波市 | 投诉人 |
黄先生 |
投诉诉求 |
换新 | ||
投诉详情：
5188元的苹果手机，在保内就开始偶尔出现自动关机，之前是20%之后出现 。致电客服后升级系统，先是好一段时间，后面越发厉害。现在基本40%就会出现，，一次最严重为82%就关机。每次关机放置一会都能在开机，但是已经木办法正常使用一开立马又自动关机，必须连接充电设备后方可正常使用。保内检测每次电池都为正常。。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！