投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
中沃freeworks |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
退还我充值的流量费及其余余额，并双倍赔偿我春节期间产生的异地流量费100元 | ||
投诉详情：
中沃京东旗舰店卖的随身wifi 涉及虚假宣传，欺骗消费者，产品购买页面明确标注随用随充，但是我仅几个月没使用，待我想使用时，充值了流量，却被告知设备被运营商强制注销，这明显是欺骗消费者，设备被注销，但充值费用不能返还
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
