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数码通讯产品投诉

已解决：小米笔记本漏电耳机电流音

尊敬的领导好：本人于175月20日在小米官网花费4999购买小米笔记本标准版一台，随后发现该电脑存在漏电耳机有电流音问题，联系小米客服前往小米门店售后维修，门店售后却以我的电脑没有问题无法维修，我请求门店出具电脑检测报告，门店不肯出具，随后将电脑闹寄到小米北京总...

2017-07-20 21:41:39
小米笔记本漏电耳机电流音

尊敬的领导好：本人于17年5月20日在小米官网购买一台小米air笔记本标准版4999元，发现该电脑，出现漏电以及耳机有电流音问题，在小米提供的线下售后不能检测出问题，邮寄至小米北京总部，小米北京总部给予免费维修，但是寄给我以后，我发现电脑问题根本没有解决，再次邮寄给...

2017-07-20 21:07:02
戴尔不守诚信，买了意外险却各种推托不给赔

一、事情经过：我在淘宝网买了一台戴尔XPS15-9550，淘宝订单号：1623986335113592。并且在7月14日份买了一份戴尔AD意外险。 2017.2月左右电脑在公司使用中液体泼洒进水，电脑黑屏无法开机，第二天能开机，但是键盘和无线网卡经常出错，但是还能使用 2017.5月黑屏无法开机...

2017-07-20 17:31:41
戴尔不守诚信，欺骗消费者，推卸责任

事情经过： 2016.06.17，我在淘宝网买了一台戴尔XPS15-9550。并且在7月14日份买了一份戴尔AD意外险。 2017.2月左右电脑在公司使用中液体泼洒进水，电脑黑屏无法开机，第二天能开机，但是键盘和无线网卡经常出错，但是还能使用 2017.5月黑屏无法开机，我通过DELL服务热线叫过...

2017-07-20 17:12:00
电信营业厅的网络电视烽火网络电视机顶盒质量太差

盒子用了没有20天就出现无线网络连接不上的问题，找电信营业厅，说要拿回去维修，需要半个月到一个月的时间才能修好，期间不给予任何的补偿，让人没法选择他们的方式维修...

2017-07-20 10:02:54
联想笔记本IdeaPad Yoga 710-14IKB屏幕漏光，不予退货

2017.05.06 在京东购买联想的笔记本YOGA710-14IKB，在使用过程中发现屏幕坏点，便于2017.06.07联系联想客服拿到售后去维修，换了新屏幕后，回来使用发现屏幕黑色背景下，漏光特别严重，立即又拿到联想售后去，然后又换了一次屏幕，换好后通知我去联想去取，我当场检查时发现...

2017-07-18 10:21:20
柯尼卡美能达打印机维修

产品型号：柯尼卡美能达C227打印机，故障描述：买来3个月就严重偏色（黄色基本没有），换过黄色鼓，管了2个月又偏色，又换过高压板十黄色鼓现在还是沒解决问题...

2017-07-18 10:15:42
中国移动edu无法上网，没人维修

无法上网，没人维修，不给退钱...

2017-07-24 12:11:09
联通服务效率低，且经常出故障

家里宽带出问题上不了网，打电话给客服，人工服务永远是繁忙状态。到营业厅询问，说是欠费，交了钱还是用不了，又说是线路改造，还需要交钱，交了300块之后，说维修人员会与我们联系，提供上门服务。等了两天没有人联系也没有人来修，可是第二天的晚上网络自己好了。第三天...

2017-07-20 09:09:27
中国电信停机保号期间仍旧收取保底消费

5.17电信日投诉江苏电信，关于手机号码18061350001被：1：收取所谓的吉祥号保底消费，没有法律依据。2：即使停机保号也要收取最低消费，没有法律依据，很难说服消费者同意这种霸王条款。江苏省通信管理局也来电答复，但却在来电答复中没有给予消费者一丝选择余地，语气坚定有...

2017-07-19 15:21:12
已解决：在京东商城买的联想笔记本出现了这些问题

2017年7月13日在京东商城买的联想笔记本小新锐7000电脑开机很慢，没安装软件情况下运行内存就占了百分之六十三，试玩游戏非常卡。在京东申请了七天无理由退货，事隔5天了一直没有处理，客服也不能解决。消费者回复：已经退款,谢谢 ...

2017-07-18 12:44:09
投诉上海长城宽带网产品质量有欺诈行为，要求退款！

中国消费者投诉网，你们好。我购买了上海长城宽带网的50 M光纤网的网络服务，按道理，50 M光纤网的上网网速是非常快的，但是我们家的上网速度慢，有时候还出现无法上网连接的问题，我用网速测速器测试，结果竟然是：平均网速 0KB/S，相当于拨号带宽。（1KB/S=0.001MB/S）...

2017-07-16 13:38:15
科大讯飞翻译机产品涉嫌欺诈

产品性能距离广告差距极大，本质上就是低档蓝牙音响，按高档手机价格出售。使用极不方便，甚至无法使用。做工粗糙...

2017-07-12 13:52:40
长城宽带不给安装，也不给退款，承诺15天退款，现在已经快一个月了

长城宽带不给安装，也不给退款，承诺15天退款，现在已经快一个月了本人于2017年6月16日办理长城宽带，付款前客服明确告知我，我所在地方可以办理，待我成功付费后，安装人员告诉我，因网络整改问题安装不了，要客服退费。当日我便和客服反映了情况，客服也表示这种情况是要...

2017-07-14 10:30:40
长城宽带不给安装，也不给退款，承诺15天退款，现在已经快一个月了

长城宽带不能安装也不给退费，长城宽带不给安装，也不给退款，承诺15天退款，现在已经快一个月了。本人于今年6月16日办理长城宽带，付款前客服明确告知我，我所在地方可以办理，待我成功付费后，安装人员告诉我，安装不了，要客服退费。当日我便和客服反映，客服说15个工作...

2017-07-13 17:57:57
已解决：小米平板质量问题

小米平板质量问题厂家回复：平板超出换货期14天，考虑用户体验，特例换货一次，已换货完成，用户认可消费者回访：已经换货了，目前使用正常，谢谢 ...

2017-07-04 12:13:34
中柏平板电脑触摸屏不灵敏

中柏平板电脑触摸屏不灵敏或无反应，只能用鼠标操作，失去了平板电脑的意义，无良商家推出未开发成熟的产品坑害消费者...

2017-07-03 08:52:16
京东买的神舟电脑返厂维修之后电脑自动黑屏问题继续出现

我于2016年3月15日在京东购得神舟战神K650-i7D3电脑一台，花费4220元，现在处于在保状态，使用期间一直是正常使用，但在2017年5月份无故出现自动黑屏，自动重启甚至在插上电源时自动开机的现象，我遂拿到广州石牌桥太平洋数码广场B场G205处进行维修售后，但发现他们专业水平...

2017-07-01 21:26:50
中柏平板电脑触摸屏不灵

触摸屏不灵敏，光标乱跳，完全不能用，只能用鼠标操作，失去平板意义...

2017-07-01 18:26:11
为何我用了多年的联通4G套餐不能改为3G

我在14年起就开始用联通的这个号一直到现在，最近这一年联通响应提速降费推出了很多看起来挺优惠的套餐但是他们限制老用户办理而老用户只能办理一种4g全国套餐流量资费贵的吓人维持在14年的水平没有其他可选余地我给联通客服打电话，说不能更改，问其为何不能更改？是...

2017-06-30 22:26:01
郑州百脑汇女大学生买电脑被骗6500

我是一名女大学生，2017年6月25日，我在室友陪同下在郑州市金水区东风路11号百脑汇1503号联想专卖店，打算在实体店看看自己在网上看中的电脑ideapad 320s和yoga系列。销售说店里有货，但是没有摆出看来，让我看看其他的电脑，我看中一款yoga710，和销售聊了聊，还磨了会价58...

2017-06-30 02:28:38
蚂蚁大宝卡激活后不能使用要退款

联通卡不能用，蚂蚁大宝卡激活后不能使用要退款...

2017-06-26 18:02:40
中国电信承诺赠送的手机卡没有提供

中国电信业务员入小区办理宽带赠送手机卡业务，目前已经安装好宽带，但承诺赠送的手机卡一直无人反馈，没有收到手机卡。...

2017-06-26 17:28:53
投诉直播：新买联想笔记本一周进了3次售后要求换新机

投诉内容: 3899元买的联想笔记本电脑g50-80，自一个月前换外壳之后在家存放一个月，之后没用几天就出现系统无法激活USB3.0无法使用。售后换了个主板。带回去之后无法充电。又换主板，带回去后次日开机黑屏。售后又说系统损坏。我认为符合三包维修两次不能正常使用换新机的...

2017-06-26 09:28:32
小米平板，官网售后无法提交工单导致保修期内无法申请售后

小米平板2在购买后半年时间出现wifi连接问题，在小米官网上提交售后申请显示工单无法创建导致本人无法申请售后服务。至今本人购买的小米平板2已过保，依然无法在官网进行售后工单提交。该问题导致本人在保修期内无法正常申请售后而产生损失，故投诉。 ...

2017-06-25 15:18:04
投诉直播：小米平板2 wifi质量问题且官网售后连接无效

3月购买 10月左右wifi出现问题，之后在官网申请售后一直显示无法创建工单导致无法申请售后。由于本人长时间出差过保后才有时间来电话申请售后。他们这种官网申请售后无法提交导致用户无法在保修期内维修，之后仅wifi问题就要收取将近800元维修费用的态度让人无法接受，故投...

2017-06-25 14:43:28
小米移动电源坏导致手机出现质量问题

2017.6.10在淘宝小米天猫旗舰店购买移动电源2 20000毫安，6.12日收到，按照说明书说明，先把电充满，第二日第一次使用便不能充电，又继续充电一会才可以直接给手机充电，*（致辞问题向淘宝客服反馈过） 6.19号八点多，用移动电源冲着手机电接个电话，突然通话中对方听不到我...

2017-06-25 12:15:08
投诉直播：雷神小钢炮笔记本质量问题

7299元买的雷神小钢炮笔记本雷神STV5A电脑，质量问题！开机黑屏！找客服售后拖拉！一个月时间都处理不好...

2017-06-25 11:38:43
投诉直播：联想笔记本换货

3899元买的联想笔记本电脑06695444，笔记本电脑自一个月前换外壳之后在家存放一个月，之后没用几天就出现系统无法激活USB3.0无法使用。售后换了个主板。带回去之后无法充电。又换主板，带回去后次日开机黑屏。售后又说系统损坏。我认为符合三包维修两次不能正常使用换新机...

2017-06-24 10:09:32
联想笔记本电脑换新机问题：售后换主板-无法充电-又换主板-开机黑屏-售

笔记本电脑自一个月前换外壳之后在家存放一个月，之后没用几天就出现系统无法激活USB3.0无法使用。售后换了个主板。带回去之后无法充电。又换主板，带回去后次日开机黑屏。售后又说系统损坏。我认为符合三包维修两次不能正常使用换新机的国家规定。我申请关机他们工作人员非...

2017-06-23 17:51:39

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