投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
联想ZUK手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
胡先生 | |
投诉诉求 |
修好局部失灵部位 | ||
投诉详情：
联想ZUK手机屏幕局部失灵，不能用。以屏幕玻璃有破损为由拒保。但是他们工程师也承认这个裂纹不是导致失灵的原因，但是有裂纹就不保修。既然不是我的原因导致的机器故障为什么不保修。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！