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数码通讯产品投诉

已解决：质量问题商家不同意退货

有质量问题，商家不给退货退款，单号:293678191392 处理结果：以下案件经与客户于女士联系了解后，确认客户并非投诉我司，而是投诉商家：香港特别行政区香港城区九龙城区 Novettl海外旗舰店，客户会与商家沟通处理。请知悉！ ...

2024-05-22 23:31:44
已解决：戴尔笔记本使用1个月无法开机

戴尔笔记本电脑无法使用，无法开机处理结果：目前客户述求是退款，客户的签收时间是在2023年11月7号签收，首次报修时间是在2023年12月11号，客户没有任何的维修记录，按照国家3包条规条款，已经超出退款的时间，我们无法支持客户退款。 ...

2023-12-19 16:30:26
已解决：戴尔笔记本电源线短路烧坏不质保

电源线短路，造成跳闸停电，为保证正常使用，客户自己把损坏的电源线进行修复，把烧坏的电线剪掉，换了新线，戴尔居然说线进行了改变，不在质保范围处理结果：非常感谢您的反馈，关于客户反馈的上述问题，我司已经与其联络进行沟通处理，已经为客户补寄部件。 ...

2023-12-11 14:50:46
已解决：新购电脑第一天发热风扇一直响

2023年11月5日下午一点半购买电脑，三点钟送货上门，收货后打开电脑从新机设置一直到设置完成，电脑出现发热风扇声音过大的情况，待机后半小时重新打开，还是出现发热风扇声音过大问题，与客服人员沟通后，态度很差，一直强调我说的问题她们不觉得是问题，希望退货全额退款 ...

2023-11-05 17:31:27
已解决：深圳回收宝故意损坏机器恶意压价

2023年9.21号我在vivo官网看到以旧换新活动，于是申请了以旧换新，想用我的vivo pad换一个手机，这个vivo pad是我2022年6月7号在vivo商城买的，而且从拿到手我就用了平板保护壳保护它。我预约的快递是22号下午五点至六点的，当天下雨，快递来晚了几分钟，大概六点几分到达的...

2023-09-26 14:01:59
转转平台网购AOC电脑显示器屏幕里面碎了

卖家发个坏的货过来，当场验货发现屏幕里面碎，在转转平台网购电脑显示器，订单为1674024964315807391，卖家发来的货是坏的，方式快递送来时包装完好，当场验货发现屏幕里面碎，立马拒收退回，7月7号显示卖家已签收快递，并没有退款...

2023-07-11 23:39:49
抖音短视频平台购买中国联通流量卡，充值后没有到账联系商家商家不予理

抖音短视频平台购买中国联通流量卡，充值后没有到账联系商家商家不予理睬，微信支付单号5266644064230711...

2023-07-11 23:25:33
投诉拼多多平台存在虚假宣传，中国移动电话卡不能用

卡不能用，导致我今天晚上的公司视频会议没有开成，公司给我罚款1000块钱，并且失去这个月奖金，拼多多平台也没有给我解决问卡不能用，导致我今天晚上的公司视频会议没有开成，公司给我罚款1000块钱...

2023-07-11 23:22:30
和平精英未成年游戏销费

腾讯视频和平精英，未成年游戏销费，经商家沟通商家不退还销费金额...

2023-07-11 22:12:22
小米监控出现质量问题返厂维修后寄回旧机给消费者

监控摄像头机器故障，小米监控出现质量问题返厂，商家购买详情里承诺只换不修，结果寄回一个别人用过的旧机回来订单编号：1840732791714793278 商家不诚信订单页面承诺只换不修，监控出现质量问题寄回厂家，寄回一个别人用过的旧机回来，如果消费者没有发现是不是就这样混...

2023-07-11 21:34:00
已解决：诱导消费，实际消费与宣传不符，非超流量异常停机后需要另外购

2023年1月1日在抖音平台ZDX优网购买一部随身WiFi，订单编号5018526214064559390设备49元，需要购买流量套餐才能使用，2月6号购买年套餐399元12个月送6个月，每月1500G，以2月7日至3月6日为一个月。网速没有宣传的那么好宣传2-6M/s，实际不到2M/s，宣传最多能连接8台设备，实...

2023-04-28 12:52:36
315投诉直播！在京东买的TCL监控摄像头是假冒伪劣，还没使用就坏了

在京东 249元买的TCL监控摄像头wifi续航升级版5G双频断电续航128G监控摄像头是假冒伪劣，还没有使用就坏的，261370308555 网络无法使用，卖家承诺需要链接网线给20元网线费用，如果还是不能使用答应退货...

2023-03-11 22:50:00
315投诉直播：在拼多多买的林SS黑客电子电脑系统崩盘开不了机

全新i7高配独显超薄一体机电脑八核家用办公游戏台式主机吃鸡全套。本人在拼多多平台上花2665.1元购买了一台黑客电子V10/12代i5/16G/512G，一体机电脑。电脑买回来第二天系统崩盘开不了机和商家协商退款，商家要求支付80元损失费。本人有和商家客户聊天图片为证拼多多订单...

2023-03-11 22:48:25
315警示！消费50就能领取平板电脑？是骗人的！

以中奖为由，实施诈骗，说我中平板电脑然后说扣话费每天消费50就能领取平板电脑，然后在他们工作人员的操作下在微信贷款付费4300，支付宝1600，退给我1000微信现金。然后说有个附近提前说必须每天打电话不然要扣500一天，他们就改订单变成我自由购买他们平板电脑，这价格已...

2023-03-11 22:44:15
315投诉直播！维多利亚3电脑PC下载货不对板，拒不退款

维多利亚3steam正版入库激活码key非离线共享全DLC豪华电脑PC下载。货不对板，拒不退款，订单号:230310-432794562180993...

2023-03-11 22:35:26
315投诉直播！中国电信星卡实物功能与宣传严重不符

中国电信星卡实物功能与宣传严重不符，快递单号为SF1687199607832的商品，一张电信流量卡，所得的产品与电信宣传的实物严重不符，后续解决问题效率慢，欺骗消费，产品与宣传严重不符合，售后态度差。...

2023-03-11 18:58:48
购买宽带服务后，供应商未说明其中关键信息，导致本人经济损失

购买沃长宽宽带服务后，供应商未说明其中关键信息，导致本人经济损失。本人于2021年3月，办理为期1年的沃长宽百兆宽带服务，办理时工作人员未说明其中的关键信息，即宽带到期后需要销户，否则会产生欠费。造成本人直接经济损失（未销户造成的欠费）357元。 ...

2023-03-11 18:47:17
已解决：故障

故障不给退换货处理结果：此单上门解决客户问题，客户无疑义，请知悉，谢谢~ ...

2023-02-11 17:45:36
已解决：2022年9月在京东买的无线网卡，网络不稳定，已经断网一个多月

2022年9月份在京东买的无线网卡，同时在该商家办的499年套餐。订单编号251798170924。结果用了2个多月就断网了，而且这两个月网络超级不稳定，网速有时候很慢，而且期间多次断网！从12月下旬已经完全断网，客服说是需要换卡，结果快一个月过去了，我还是没收到卡！严重影响了...

2023-01-18 10:16:48
已解决：华为京东自营官方旗舰店

投诉华为京东自营旗舰店，电脑没有半年闪屏，未过保，声称要收昂费用，多次协商无效，并无态度承认质量问题，浪费纳税人时间，电脑订单号：236514193822 处理结果：查询此单：236514193822，核实此单商品客户摔坏，要求取回检测维修，不符合售后三包政策，无法支持客户诉求；...

2022-12-27 19:01:21
二狼创数码旗舰店

75540238542315...

2022-09-15 13:36:13
抖音平台诈骗消费

商家虚假广告诱骗消费，收到货后发现有问题，多次和商家电联沟通，商家让退货，寄出后退款，商品设备寄出后，商家电联商品收到后就全额退回，结果后来电联又说要扣费，再后来又说不能退！至今未解决！...

2022-09-14 09:51:02
淘宝网三合通信和鹏博通信AA商家出售的电销卡话机世界与介绍不符，购买

淘宝网三合通信和鹏博通信AA商家出售的电销卡与介绍不符，购买3天，致使手机卡封停，无售后处理，根本使用不了卡号是1715241332417152413294...

2022-09-07 14:36:10
商家以次充好虚假宣传

商家产品质量存在问题以次充好使用过程中出现问题后期使用不了要求退款或者换货商家不同意...

2022-08-31 17:50:51
闲鱼平台商家呢一滋销售假货拒绝承担售后责任

闲鱼平台呢一滋商家出售假货我与他联系他拒绝退货发货之前说是正品但是发的货品拷贝别的商品的序列号售假...

2022-08-31 12:37:40
快手平台欺诈消费者

我在八月八号在快手平台参加快手官方举办的盲盒活动，充值了一千块左右，抽中了小米儿童电话手表，这都月底了，还没有发货，我孩子马上就开学了，我也等不了了，我要求不要了，他们工作人员说概不退换。...

2022-08-29 10:45:42
投诉深圳市东太物联网科技公司联合拼多多商家（优度云智能手表专营店）

话费套餐在微信支付的交易单号是4200001559202208164225124007 商户单号是CZ202208161917370390986 拼多多购买该手表的订单号是220814-157349344134051 投诉该公司勾结拼多多商家涉嫌诱导欺骗消费者线下交易通过线下支付手表的话费套餐骗钱本人充值了99元的半年话费套餐使...

2022-08-26 10:36:14
湖北朝兴网络科技有限公司诈骗我保证金

我通过短视频平台看到他们的广告沟通了几次说让我做他们的代理商她们让我把保证金在8.14日通过手机银行转账给他们湖北朝兴网络科技有限公司对公账户8480元同时他们承诺达标返还全部保证金结果收货后却需要我们自己承担运费这在之前他们只字未提结果我就找他们反应他们没人理...

2022-08-25 10:58:43
拼多多注册商家娟娟数科虚假宣传，欺骗消费者。

实物与商家介绍严重不符。...

2022-08-23 13:54:13
已解决：刚买两个月的手机坏了，售后店不予维修，还辱骂、威胁、恐吓消

我在618购入的手机两个月就充不进电了，于是我于8.20日晚前往小米之家爱琴海店进行售后维修。我刚进去的时候工作人员在玩手机，我也没说什么，只是跟她说我手机充不进电了，于是她找了个插座试了试能否充电，数据线刚插上的时候是充上电的，她也只看到了那一秒，于是反问我说...

2022-08-22 14:48:45

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