投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
鞋夫人官方旗舰店 |
投诉地区 |
浙江省杭州市 | 投诉人 |
段女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
我买了两双鞋子，试穿不合适比较紧就退货退款了，但是商家收到货后拒收，说有灰尘影响二次销售，试穿鞋子我穿上不合适退了，没有弄脏什么也没有怎么就影响二次销售了
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
