投诉行业 |
格兰仕投诉 | 投诉品牌 |
格兰仕微波炉 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
用一台一样的新机到家里把有质量问题的旧机换走 | ||
投诉详情：
商家售出商品质量问题，商家答应给换货，但是要买家自行承担来回运输，由于商家的质量问题造成的后续问题，为什么要买家负责运输？？？有哪条法律规定这种问题就应该是买家承担运输的？？？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
