投诉行业 |
格兰仕投诉 | 投诉品牌 |
格兰仕微波炉 |
投诉地区 |
吉林省 -- 通化市 | 投诉人 |
孙先生 |
投诉诉求 |
用一台一样的新机到家里把有质量问题的旧机换走 | ||
投诉详情：
商家售出商品质量问题，商家答应给换货，但是要买家自行承担来回运输，由于商家的质量问题造成的后续问题，为什么要买家负责运输？？？有哪条法律规定这种问题就应该是买家承担运输的？？？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！