投诉行业 |
格兰仕投诉 | 投诉品牌 |
格兰仕微波炉 |
投诉地区 |
投诉人 |
黄女士 | |
投诉诉求 |
道歉并上门维修 | ||
投诉详情：
格兰仕微波炉有质量问题你不来维修售后恶劣。
微波炉购买2个月后，通电无反应，商品在保修期内。9月20日联系售后下单维修。后分别于21日、22日、23日再次电话售后，均被告知未下单受理，切售后服务态度恶劣，说出“那就别修了，爱修不修”的话，随后挂了电话。后致电格兰仕总部客服，均无果。至今未上门维修。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
