投诉行业 |
格兰仕投诉 | 投诉品牌 |
格兰仕微波炉 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
黄女士 |
投诉诉求 |
道歉并上门维修 | ||
投诉详情：
格兰仕微波炉有质量问题你不来维修售后恶劣。
微波炉购买2个月后，通电无反应，商品在保修期内。9月20日联系售后下单维修。后分别于21日、22日、23日再次电话售后，均被告知未下单受理，切售后服务态度恶劣，说出“那就别修了，爱修不修”的话，随后挂了电话。后致电格兰仕总部客服，均无果。至今未上门维修。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！