投诉行业 |
LG电视投诉 | 投诉品牌 |
LG |
投诉地区 |
河北省 | 投诉人 |
贾先生 |
投诉诉求 |
正常看电视，免费修理 | ||
投诉详情：
LG 32LH23UR液晶电视使用几个月后电视机电源开关损坏，使用两年多后，图像开始一帧一帧的有停滞现象，出现水平横道，一会有图像一会没图像，或有声音无图像。平时很少使用，一般周六、日才看电视，感觉没怎么用呢就出毛病了，反映到公司客服，安排维修，没来检查前电话中就说坏了什么什么部件，部件费用680元、维修200元、上门30元，合计910元。关于三年主要部件免费维修的部分，只表述显示屏免费（lg官网上还涉及背光组件、逻辑组件、高频调节器）。反复向LG客服反映情况均未果，希望中国消费者投诉网能把此问题反映给lg厂商，lg公司正视问题，解决问题。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！