已解决：LG液晶电视多次维修仍黑屏，外壳被撬裂撞瘪

        2014年8月18日在苏宁易购购买LG液晶电视一台，型号：42GB6580-CG，订单号：4009151266，质保三年。2017年7月，电视坏了，黑屏，在质保期内报修，根据LG售后的要求，于7月9日寄往南京市江宁区谷里镇润谷路1号2楼维修点进行维修。维修两个月后，仍未返还，工程师姓王，手机号码15952003896，在我们的一再催促下，于9月27日送还电视。电视送还后，发现外壳左上角被撬裂，用双面胶粘着；外壳上边缘被撞瘪，电视明显受过撞击。 屏幕用了不到一个星期，又黑屏了，商家再次更换了屏幕，用了半个月，第三次出现黑屏，外壳一直没有换，仍用胶布粘着。
        从2017年7月份报修到现在，已经半年过去了，黑屏问题仍未解决LG也派工程师到了家里拍摄了电视黑屏的视频，至今仍不给说法；电视外壳被撬裂撞瘪，LG也一直不闻不问，400-819-9999的投诉电话形同虚设，产品出现严重的质量问题，且外壳被毁坏，而所有的这一切都发生在电视的保修期内，我要求全额退款购买电视的费用。

厂家回复： 已与用户联系告知两种处理方案：1.免费换屏，加送延保3个月。2.更换同档次异型号机器。
目前用户考虑中。