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LG厂家维修人员对本电视机已经进行了检查,问题是零件没办法维修

2014-08-08消费者投诉网

投诉行业
LG电视投诉
投诉品牌
LG平板彩色电视机
投诉地区
浙江省 -- 宁波市
投诉人
沈女士
投诉诉求
希望LG公司能赔我同等价位的电视机,或2400元钱。


投诉详情:

本人于2012年7月15日买了一台LG集团公司生产的机型为32LV2200的电视,看了两年不到电视机在使用时屏幕出现条纹,后来又会出现黑屏,于是我打了LG总部的电话,他们派了维修人员过来检查,检查结果是显示屏坏掉,里面的零件没办法维修。到了傍晚LG总部来电话说赔我一个LG的1688元的特价机,如果这个机型不喜欢就赔我1688元的钱。LG给我的这个答复使我没办法接受,因为我买过来这个电视机是2400元,我要求他们能够赔我同等价位的电视机,或者是2400元的钱,因为这个电视机完全是他们质量不过关,再说时间还在保修期内。他们打算要陪给我的钱于我以前买的价格相差太多了,对于一个消费者的我来说真的不能接受。


投诉网回复:
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