投诉行业 |
LG电视投诉 | 投诉品牌 |
苏宁电器-LG电视 |
投诉地区 |
湖南省 -- 衡阳市 | 投诉人 |
袁先生 |
投诉诉求 |
出具鉴定单进行换机 | ||
投诉详情：
本人于2015年9月25日在苏宁电器购入一台LG电视，在1月底在家中使用时，发现屏幕瑕疵（漏光）当时售后确定电视使用时间为84小时，故联系苏宁电器要求解决，苏宁需LG售后出具鉴定单予以换机，而LG售后在1月份开始接受我的处理至3月份未能解决，工厂人员提出折旧回收，电视机本身使用时间很少，这种方案等于将消费者的利益放置最低，说句不好听的，就是工厂要坑人。借用现在比较流行的一句话，电视机有没有瑕疵都不看，怪我咯。希望能够通过互联网寻求帮助，保护弱势群体消费者，谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！