投诉行业 |
长安汽车投诉 | 投诉品牌 |
长安 |
投诉地区 |
投诉人 |
肖先生 | |
投诉诉求 |
彻底解决问题 | ||
投诉详情：
去年1月分购买的长安CS35汽车，购买后10天不到就发现机油乳化情况以及防冻液骤减，非常严重，伴随着车辆油耗明显增加、车辆尾气异味严重、发动机无力等情况。后厂家召回加了保温盖后，发动机仓温度非常高，且今年12月份就又出现机油乳化情况，一直到现在，防冻液下降还是非常明显，尾气异味越来越重，车辆状况越来越差。
去年至今厂家态度截然不同，去年召回承认车辆问题，后问题没解决，现坚决不承认问题，也没给出任何解决方案，欺骗消费者。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
