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长安汽车投诉 | 投诉品牌 |
长安汽车 |
投诉地区 |
投诉人 |
范先生 | |
投诉诉求 |
维修， | ||
投诉详情：
车架号：LS4ASE2A4LD020414发动机号：L9DC122877 每次投诉推脱敷衍，历时2年多，修好遥遥无期。【1】气温稍高，急加速偶发性，突然加速无力，发动机干吼，声音不正常的大，动力不足，速度提不起来或提速很慢，平路为提速很慢，高速上坡路段时速度基本提不起来，仪表车速无变化，超车困难，故障发生发动机转速基本在2600以上，3000以下，转速再高的话，也能提速，但动力部分缺失【2】气温稍低时，急加速偶发性咔咔咔一通响，响声次数不定，伴随异响的频率，动力同步断断续续，异响次数越多，越明显【3】偶发性动力分层的来，例，油门保持，加速度分几次增加，以为是涡轮延迟等因素，但分三次【4】1各种异响，刹车至二三十时，砰砰砰一通响，刹车越重，响声越多2刹车接着踩油门也是嘭一声，顿挫完才有动力。【5】遇到过几次，较拥堵时跟车频繁刹车，一脚油门变道超车，跟空挡似的，转速四五千，车完全不走，等待几秒恢复正常【6】遇到两次地板油后正常刹停，严重剧烈抖动，松开刹车就是快要熄火的样子，耸动，一窜一窜的（还有一次是正常刚点火开走，出现这症状耸动，4s的以为我在故意连续重刹车油门开，换他来，一体会到了）【【7】】此车问题很多，巨多。最初刹停时噼里啪啦的异响，新车开始拖了大概九个月，更换变速箱异响消失，现又开始了 【8】近期又有新的故障现象，平稳行驶，上坡上高架，油门保持没动，车速缓慢下降，稍加油门，准备稍微提速保持车速，这时车抖动，耸动并伴随几声咔咔咔咔异响，【9】新车第三天发现的异响，就开始了我的修车之旅，怀疑过变速箱，但本人不是专业的，4s多次说与变速箱无关，说正常的，也就对于变速箱的怀疑作罢。经过了大概9个月，当时行驶五千多公里，刹停后异响着实严重，加重，依旧不承认变速箱有问题，这时已经明显我都能明显确认是变速箱位置，多次无果，换了一家4s店，开始也是不承认，后去外面维修店确诊后，又经过一系列的推脱扯皮，于2021.5.6更换变速箱，陪伴我9个多月刹停后的异响终于消失，如果新车时能承认变速箱问题就达到退换标准了，无奈。更换变速箱后，四川众诚依旧不承认变速箱有问题，更甚者说是因为我一直说变速箱有问题，被逼无奈另一家店才更换等我，【10】更换变速箱后，一种异响消失。经过长达9个多月的奔波，终于修好一种，心情很好。上诉其他故障因为当时并不频繁，所以没太在意，，更换变速箱后行驶了几公里，低速，松油门滑行，过几秒再踩，嘣嘣几声巨大的金属撞击声，车身都在抖，电联4s，也不明所以，不了了之。【11】现今唯一的诉求，就是把这破车修好。
投诉网回复：
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