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长安汽车CS55一挡起步时车身抖动严重

张先生 中国消费者投诉网2021-02-02 12:03
投诉行业
长安汽车投诉
投诉品牌
长安汽车CS55
投诉地区
宁夏回族自治区 -- 银川市
投诉人
张先生
投诉诉求
更换离合器三件套,更换飞轮及发动机脚垫。并且按照三包法该问题延长质保三年
投诉详情:
    长安汽车CS55一挡起步时车身抖动严重,本人购置长安CSS55乘用车于2017年11月份,10万元。
     新车行驶2万多公里在2019年11月份出现一挡起步车身抖动严重,去4S店没有找到问题称只能逐个更换尝试,建议更换压盘和离合器片,压盘质保离合器片自费费用为540元,为了解决问题同意更换,更换后车辆使用正常并且没有问题,在2020年车辆行驶到47000公里时候起步车身有出息抖动,抖动比较轻微以为是磨损造成没在意,2021年1月2日去检查4S店人员告知正常,在使用过程中反复出现起步抖动,2021年1月15日再一次去检测,师傅说车辆确实有点抖动但是不影响使用,后续说和厂家沟通车辆正常,不给处理。后续找厂家投诉不搭理,4S店反馈开车习惯不好,正常消耗。等等各种逃避问题不给解决。一月31号去4S店后,检测出来问题师傅各种推卸责任不承认存在问题不给解决。

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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