投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
江铃驭胜 |
投诉地区 |
投诉人 |
郑先生 | |
投诉诉求 |
更换相应的问题零部件，全车螺栓扭力检查。 | ||
投诉详情：
我的车是四驱七座超豪华版的，投诉问题如下：
1）变速箱3挡跟4挡的齿轮比差太大，造成换4挡时共振噪音很大，而4挡跟5挡的齿轮比差太小，5挡行车时高速巡航油耗太高，发动机动力过剩造成巨大的噪音以及震动，车厢有多处异响，去4S店提过好几次了被告知是正常的；
2）原配导航不能升级；
3）方向抖动严重及异响，第一次回4S店检测结论是正常，几天以后再次到4S店要求检查，发现螺丝松动，重新上紧螺栓后问题解决，个人认为是因为车辆组装时螺丝未上扭力。不仅让人怀疑江铃组装生产线是否严格按照作业标准，其它螺栓是否存在松动问题，此类问题将造成严重的行车安全隐患；
4）变速箱在挂挡时手感太重，有时挂不上需要多踩一下离合器才能挂上，有时又出现打齿现象，需要重新挂档，在减速过程中从高挡退低挡时经常挂不上挡，感觉变速箱同步器没有发挥有效作用；
据新车主反馈，新出厂车配有双质量飞轮有效解决共振问题，希望厂家予以更换。变速箱齿速比问题，厂家是否有改进方案？希望江铃驭胜能给广大车主一个说法！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！