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比亚迪 |
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投诉人 |
胡先生 | |
投诉诉求 |
更换 |
投诉详情:
我是今年2月底的秦,平时对车非常爱惜,基本上下班每天35公里城市柏油道路。单位、家里是地下室内停车场停车,很少户外停车。因为比亚迪4s店服务做得好,我的车几个月以来一直在4s店洗,没有到外面洗车店洗过,也未对轮毂做过任何额外养护。但最近发现轮毂中间开始出现一些氧化白斑(见照片),而且情况有扩大迹象。4s检查后报厂家索赔,厂家拒绝,其推责理由是轮毂氧化属外力作用所致,不属质量问题。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!