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投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
给我答复 | ||
投诉详情：
1.我交5万元，首付3万元其余的2万元花到哪应不应该给我发票，我管销售顾问曲海涛要发票，销售顾问曲海涛说不能提供发票，请问我有没有要发票的权利，为什么销售顾问不给我发票。
2.我买车是贷款，当时销售顾问曲海涛告诉我是工行贷款，我交了定金销售顾问曲海涛告诉我，让我回家等工行的工作人员家访，家访的工作人员来我家我问工作人员是哪个银行的，工作人员答工行，在我家我办理完所有贷款手续，我提车以后大约6.7天工作人员告诉我去他那办理车牌，等我去了才知道是信托投资公司，根本就不是本地工行，本地工行和外地工行差好几千元呢。
请问我贷款买车有没有知情权，有没有选择哪个银行贷款的权利，作为销售顾问曲海涛有没有告知我哪个银行贷款多少利息，本地和外地哪个贷款对我们消费者更便宜，他告诉我是工行为什么后来我才知道是信托投资公司，请问销售顾问曲海涛是不是误导消费者，是不是欺诈我们消费者，请给我答复。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！