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已解决:众泰T600汽车后轮磨胎

万先生 中国消费者投诉网2017-06-15 14:27
投诉行业
其它汽车投诉
投诉品牌
众泰
投诉地区
四川省 -- 广安市
投诉人
万先生
投诉诉求
解决磨胎根本问题,更换汽车原装后轮轮胎
投诉详情:
         车架号:LJ8F7D5HXFB017393        发动机号:SQL4078
         2015年12月在广安众泰汽车4S店买的车,首保2000多公里,和第二次保养7000多公里均在4S店做的,第二次保养也做了4轮定位,也调教了,途中问题不多也不大,出现过电动折叠后视镜在开锁后不放下来(拖到现在也没换,而且现在没有出现)和挡风玻璃漏水(已经换玻璃胶),就当全部解决。之后我也跟4S店沟通过,因为4S店不提供其他品牌的全合成机油,4S店提供的半合成机油跑到3000多公里就会出现动力不足,噪音大,所以保养我在全国连锁汽车服务店小拇指做的全合成机油保养,到21000公里做第四次保养时,保养师傅跟我说后胎磨废了,我才知道有磨胎问题,也在网站查询众泰的T600磨胎是很普遍的问题。
        但是厂家和4S店都没有善意或者有职业道德地提醒消费者可能存在的隐患,以及注意事项,因为磨胎,在高速路上下雨天打滑了很多次,我在去4S店换玻璃胶时也跟4S店的接待说过这个问题,但是当时只是换了玻璃胶。后来打服务电话的回应就是到4S店检查,检查结果是磨胎是有的,左边螺丝有问题(跑了一圈),换了螺丝,轮胎不包换,要消费者自己承担,而且换了螺丝不也不一定能解决磨胎问题,后续还要到4S店检查。
         所以我向消费者投诉网提出投诉,车的问题导致磨胎,又不是我开的路导致4个轮胎磨报废了,明显就只有后左轮,后右轮都不是很严重,机械缺陷导致的磨损甚至报废也要我们消费者来给你们买单吗?

消费者回访:已经给更换了轮胎,叫后续多注意观察一下,谢谢你们

投诉网回复:
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