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长城汽车质量问题

2017-07-01消费者投诉网

投诉行业
其它汽车投诉
投诉品牌
长城汽车
投诉地区
投诉人
许先生
投诉诉求
免费更换汽车后桥


投诉详情:
     长城c30汽车有质量问题,刚买不到半年减震就出现异响,在4S店当场给换了两个,过了不到两年减震又出现同样问题,又换了一次;再就是车门,车辆从没有发生过事故,买车刚过三年,左前门就出现 严重的鼓包,经与4S店协商,才给予免费更换,这次右前门也出现同样鼓包问题,4S店说厂家已经同意车门出现鼓包问题过保也免费更换,现正在更换中;本次在4S店例行保养过程中意外发现汽车后桥出现断口,断口长度3~4厘米,经4S店维修人员确认应该是因腐蚀导致断裂,经与厂家联系因后桥已过质保期不予免费更换(本车12年6月买的,只是上下班才开,到现在才跑了40900的里程,这还是因为近一年接送小孩上学放学跑的多,保养手册上有每次保养的里程),我就奇怪为什么同样是质量问题,车门就给免费换,后桥就不给换(车门在外边,出现鼓包能马上发现;后桥在车的下方,就是趴在车底也不一定能发现问题,只有在保养的过程 中把车升起来才能发现有问题,而且后桥如果在行驶过程中出现断裂会很危险)。


投诉网回复:
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