投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
林肯 |
投诉地区 |
投诉人 |
包先生 | |
投诉诉求 |
进行有效协商并退还预收车款 | ||
投诉详情：
我于5月20日交了一万元“预收账款”，向广西恒雅汽车销售有限公司订购一辆林肯mkx汽车。6月15日该公司通知我看车，只有一辆车可以检验，验了音响及语音导航两项，因后者无法使用就停止验车，我提出语音导航有问题，四万多元的增配应按协商时明确林肯厂有的均用原厂配件，而且车子出厂半年多了等问题作协商。然而该公司未作任何协商和解答，于第二天（6月16日）通知我于3天内提车，否则按违约扣除违约金，直到我提车或中止合同！无理之极！该公司本就给我一纸没盖公司印章的无效合同，再加上如此恶劣的服务态度，我要求中止购车合同，还我“预收车款”。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！