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速派奇电动车自燃后厂家无人处理

2017-07-14消费者投诉网

投诉行业
其它汽车投诉
投诉品牌
速派奇车业
投诉地区
投诉人
欧先生
投诉诉求
协调处理好此次事故


投诉详情:
       我的妹妹于2016年4月7日在五河县国防路新天地速派奇电动车店购买一辆速鹰 TDR706Z电动,2017年7月13日下午放在小区单元门前发生燃烧,引起火灾,目前公安消防人员判断为电动车燃烧引起火灾,因当时未充电,已排除人为可能,现怀疑电动车质量问题引起,找了销售及生产厂家,让他们到现场核实,他们不愿去,要我们拿出鉴定证明是车质量有问题,我们人个怎么能拿出证明呢,我们也不知找哪个能解决问题,请帮忙解决。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!