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京东-美孚1号全合成机油 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
原价退款，谢谢 | ||
投诉详情：
您好，我要投诉！我是2017年7月6日在《京东全球购》购买的机油，订单号:59589866645，可是机油加进去之后，车子从修理店开出来300米左右就自动熄火了，停在十字路口（太危险了）1分钟左右重新点火，开回修理店的路上又熄火了，而且车子怠速的时候抖动感很明显，开起来有顿挫感，赶紧把机油换回来，因为我之前都是用的美孚全合成机油，加进去开出来什么问题也没有！
之前打京东客服反应情况，他们始终坚持自己的产品没有质量问题，可是我的的确确加进去就熄火，我的诉求是按照原价退款给我，不需要其他补偿，可这么长时间过去，还是不给我处理！所以才到您这申诉，请求给我一个公平的处理结果，谢谢。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！