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淘宝网-凯路德行车记录仪 |
投诉地区 |
投诉人 |
曹先生 | |
投诉诉求 |
按保修服务快速维修，对客服恶劣态度进行道歉 | ||
投诉详情：
本人2016年10月6日在淘宝网购买一款行车记录仪，淘宝网订单编号：2482318252223613，在2017年8月23日发现按键出现问题，第一时间联系厂家客服，现在厂家拖延维修，并在淘宝聊天记录中威胁，如果申请淘宝客服介入，会不给于维修，不承认收到快递，相关截屏已经发给淘宝客服。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
