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广汽菲克jeep指南者 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
要有给消费者使用合格发动机，并对造成的损失合理补偿 | ||
投诉详情：
发动机号：00088942 车架号：lwveafm84hb014367 新车购买后，车辆行驶1730公里机油消耗1.3升，影响使用，存在安全隐患，厂家也承认为发动机问题，并更换了发动机总成，但是更换发动机后仍有烧机油现象，而且车辆也因为更换发动机这种关键性部件，造成贬值，与厂家协商，厂家不予理睬，由于厂家给我用了一台有瑕疵的部件，造成我很多实际损失，却不给消费者应有的赔偿，这是不合理的，目前这款车全国销售4500台机油消耗过大的问题车基本过百台，别的城市也有换发动机的车友，都得到了相应补偿，我们大连的华菱联合4S店的王雪君却很强硬。不知道谁给他们的勇气，销售有瑕疵的产品，给消费者造成经济损失，态度还能如此强硬，是广汽菲克厂家的指示吗？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！