投诉行业 |
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可可乐行车载电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
解除合同，停止用户停止月供，公司停止返油！ | ||
投诉详情：
可可乐行车载电视按合同约定购买方式是用户以月供形式购买产品，可可家里公司给每个用户办理一张中国石油非实名制的石油卡，每月19日按照合同约定应给每个油卡里划拨500元金额，可可家里公司在每月20日扣除用户在签署合同时提供的本人银行卡里497元人民币。现在可可家里每月正常扣除用户的钱，但是不按照合同划拨油款。我是内蒙古兴安盟突泉县的用户，我们当地共有受害用户100余人，其中有几个客户还是全款购买的这个可可乐行车载电视！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！