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已解决:保时捷卡宴车的密封性有问题

梁先生 中国消费者投诉网2018-05-10 20:22
投诉行业
其它汽车投诉
投诉品牌
保时捷卡宴
投诉地区
广东省 -- 肇庆市
投诉人
梁先生
投诉诉求
换一台新的车且没质量问题的
投诉详情:
        93万元买的保时捷卡宴2017款,车子密封性不好,在暴雨天的时候停在斜坡上,最深水时水淹了后轮胎大概15公分高,暴雨天期间车子完全没开过,雨停了水退了发现车子进水了,当时进水的地方有备胎放的位置,整个车的地毯和内饰,其中车子后加的胶脚垫表面也藏满了水。车子后来直接拉回4S店,4S店给我的答复是水淹过了脚踏板所以水进车了。
      讲到这里矛盾的问题出来了、首先如果水真的淹过脚踏板,水就能进来,那这个是不是密封性的问题?难倒德国车不如日本车?更何况水从来没淹过这么深。其次4S店再次答复水进来后渗透了整个地毯,所以地毯才会湿,但是为什么胶的脚垫表面也藏满了水呢?水能渗透胶垫吗?
      本人对佛山南海保时捷的4S店的服务极度不满意。不会对我们的疑问做出合理的解释,只会说他们认为的原因。

厂家回复:已由经销商收回,走保险程序,消费者同意处理结果。
消费者回复:已跟她没关系,不要再找她,要找去找经销商。

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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